京东快递寄国际包裹需先确认目的地国家是否在近80个覆盖范围内,再选择直邮或集运模式,使用上门揽收或对接dhl等合作快递,并严格遵守禁限寄规定。

如果您希望将包裹通过京东快递寄送到国外地址,需确认目标国家是否在京东国际物流服务覆盖范围内,并选择匹配的寄件路径。以下是具体操作说明:
一、确认京东快递国际服务支持的国家范围
京东快递国际服务并非覆盖全球所有国家,其开通情况以系统实时校验为准。用户需通过官方入口验证目的地是否可收寄,避免因地址不支持导致下单失败或订单被拦截。
1、打开京东APP或微信中的“京东快递”小程序,进入“寄国际”服务专区。
2、在“目的地国家”栏中输入您要寄送的国家全称(如“德国”“澳大利亚”),系统将自动响应是否支持该国寄递。
3、若页面显示可继续填写收件人信息并生成运费预估,则表明该国家当前处于京东快递国际服务有效覆盖范围内。
4、注意:截至2026年2月,京东快递国际已开通覆盖近80个国家和地区,包括美国、加拿大、英国、法国、德国、荷兰、日本、韩国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼、菲律宾、文莱、沙特阿拉伯等。
二、选择适配的寄件模式:直邮或集运
京东提供两种主流跨境寄件路径:国际直邮适用于自营及部分第三方商品;集运则适用于不支持直邮的商品,需经国内合作仓中转后再发往海外。
1、若所购商品页面结算时允许填写海外地址且能成功提交订单,则属于国际直邮适用商品,可直接完成支付并等待京东小哥上门揽收。
2、若结算页无法输入海外地址或提示“暂不支持配送至该地区”,则需启用京东集运服务:将商品先寄至京东合作集运仓(如佳成集运杭州保税仓),再由集运商统一报关发运。
3、登录京东账户,在“我的订单”中查找已签收至集运仓的包裹,点击“去集运”,勾选需合并的订单,确认物品清单与申报价值。
4、支付跨境段运费后,集运商会完成打包、贴单、报关及国际运输全流程,您可通过运单号追踪物流状态。
三、使用京东上门揽收完成国际寄件
京东快递为国际寄件用户提供全程线上化、轻操作的上门取件服务,无需自行前往网点投递,提升寄件效率与体验。
1、在“寄国际”页面准确填写寄件人信息、收件人英文地址(含邮编)、联系电话及物品详细描述。
2、系统根据重量、体积及目的地自动核算运费与时效,支持实时比价与服务类型选择(如标准空运、经济型)。
3、提交订单后,京东快递将在1小时内安排小哥上门揽收,揽收时需提供有效身份证件供实名核验。
4、揽收完成后,系统自动生成国际运单号,您可在京东APP或小程序中实时查看清关进度与境外派送动态。
四、通过第三方国际快递公司对接发货
京东快递平台已与DHL、FedEx、UPS等主流国际快递服务商建立系统级对接,用户可在同一界面完成比价、下单与履约,享受京东统一售后支持。
1、在“寄国际”服务页底部选择“合作快递”选项,切换至DHL/FedEx/UPS等承运商通道。
2、按提示填写双语运单信息,系统同步调用各快递公司实时路由与报价引擎。
3、选定服务类型(如DHL Express Worldwide 或 FedEx International Economy)后完成支付。
4、预约成功后,由对应快递公司安排取件,京东同步提供该运单的物流聚合查询入口。
五、核查禁寄与限寄物品清单
国际快递对寄递物品有严格合规要求,涉及航空安全、海关监管及目的国法律限制,错误申报可能导致扣货、退件甚至法律责任。
1、明确禁止寄递:锂电池(含充电宝)、液体、粉末、磁性物品、喷雾罐、易燃易爆品、放射性物质、枪支弹药及国家明令禁止出境的药品、烟草、文物等。
2、限制寄递需额外材料:食品、保健品、化妆品、处方药等须提供成分说明、原产地证明或进口许可文件,部分国家要求附带FDA/CE/MHRA认证编号。
3、申报价值须真实准确:所有物品须以实际交易价格申报,严禁低报货值以逃避关税,亦不可高报以虚增保险金额。
4、包裹外包装须完好无损,箱体无油渍、无严重变形,封箱胶带需完整覆盖所有接缝,底部加固处理须到位。











