丰巢官方网站入口是https://www.fengchao.cn，提供寄件下单、物品暂存、柜机查询、电子运单下载等一站式智能快递服务。
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丰巢官网基础功能服务
1、用户可通过官网首页直接进入寄件下单流程，无需跳转第三方平台，全程在统一界面完成地址填写、运费预估与格口选择操作。
2、官网支持绑定微信公众号与支付宝服务窗，实现多渠道账号互通，历史寄件记录、取件码及柜机位置可跨端同步查看。
3、页面内置智能柜点位地图查询模块，输入小区名称或街道即可定位周边3公里内可用丰巢柜机，标注开放时间与当前空闲格口数量。
4、官网提供标准电子运单打印模板下载，适配热敏打印机与普通A4纸，满足个人寄递与小微商户日常发件需求。
丰巢官网寄件流程体验
1、进入官网后点击“立即寄件”，系统自动识别设备IP归属地并推荐最近合作快递公司，如顺丰、中通、申通等主流承运方。
2、填写收寄件人信息时支持身份证OCR识别，手动输入字段减少至仅需确认手机号与详细地址，平均单次寄件耗时控制在90秒以内。
3、运费计算实时联动各快递企业当日资费策略，显示首重与续重明细，并提示是否含保价、签收回执等增值服务选项。
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4、生成寄件二维码后可直接扫码开启柜门投递，系统同步向收件人推送取件通知，包含预计送达时段与柜机编号信息。
丰巢官网物品暂存服务
1、官网“暂存服务”入口独立设置于导航栏右侧，面向短期出行、临时办公、旅游携带等场景提供72小时免费存储权益。
2、预约暂存时可自定义启用时间与取回时限，系统按小时级精度分配格口资源，避免高峰期柜机满载导致无法使用。
3、暂存订单生成专属加密取件码，支持短信、微信、支付宝三种方式接收，不依赖APP安装即可完成全流程操作。
4、物品存放期间官网后台持续监测柜内温湿度与异常开启记录，用户可在订单页实时查看环境数据截图与安全状态提示。
丰巢官网多场景协同能力
1、与全国多个城市地铁站点深度对接，在官网可查询深圳地铁11个启用站点、上海地铁合作线路及杭州景区存包柜分布详情。
2、面向物业与地产集团提供定制化接入方案，万科、中海、保利等合作项目在官网“服务覆盖”板块中展示具体交付进度与运营数据。
3、支持政府单位公务文件临时中转服务，官网开设政务寄件专用通道，提供加盖电子印章的交接凭证与全程轨迹回溯功能。
4、针对高校师生群体优化学生认证流程，官网登录后可关联学籍信息，享受寒暑假集中寄件优惠与校园专属柜机优先调度权限。
