可通过“交管12123”app、交通安全综合服务管理平台网页端或车管所窗口三种方式换领损坏号牌，app和网页端需实名认证且不适用特殊车辆，窗口办理需携带原号牌及身份证明。
如果您名下机动车号牌出现损坏、辨认不清等情况，需更换新号牌，则可通过“交管12123”APP在线申请换领。以下是具体操作流程：
一、通过“交管12123”APP线上申请
该方式适用于已实名注册并完成实人认证的个人用户，仅限本人名下符合条件的机动车，且不包含使（领）馆、境外人员或机构车辆、警用号牌、京A摩托车及特定重型货车等需现场办理的车型。
1、打开“交管12123”手机APP，登录本人账号。
2、点击首页【更多】，在机动车业务模块中选择【补换领机动车号牌】。
3、从系统列出的本人名下已备案机动车中，选择需换领号牌的车辆。
4、认真阅读业务须知，勾选“阅读并同意”，点击【下一步】核对车辆所有人、号牌种类、号牌号码及机动车状态。
5、点击【下一步】进入资料填写页，选择业务类型为“换领号牌”，申请原因选择“损坏”。
6、选择取件方式：如选邮政寄递，需准确填写收件人姓名、手机号及详细邮寄地址；如选网点自取，需在列表中选定可办理的车管分所或市政务服务中心网点。
7、确认是否需要临时行驶车号牌；如需，系统将同步生成电子临牌，纸质临牌需预约窗口申领。
8、点击【下一步】进入确认提交页，核对车辆信息、领取方式、费用明细（含号牌工本费及邮费），输入手机短信验证码后点击【提交】。
9、跳转至支付页面，选择微信、支付宝或银联等方式完成在线缴费；支付成功后，系统生成业务流水号，并于1个工作日内（不含提交当日）受理。
二、通过交通安全综合服务管理平台网页端申请
该方式与APP流程逻辑一致，适用于习惯使用电脑操作的用户，全程无需前往窗口，但需确保已绑定本人名下机动车且账户状态正常。
1、访问官方网址：http://jx.122.gov.cn（交通安全综合服务管理平台）。
2、使用本人身份证号及密码登录，或通过“交管12123”APP扫码快捷登录。
3、进入【业务办理】→【机动车业务】→【补换领机动车号牌】。
4、选择对应车辆，阅读并勾选业务须知，点击【下一步】。
5、在资料填写页明确选择“换领号牌”及“损坏”作为申请原因。
6、填写邮寄信息或选定自取网点，确认是否申领临时号牌（网页端不自动发放纸质临牌，需另行预约窗口）。
7、核对全部信息后，点击【获取验证码】，输入收到的6位短信验证码，点击【完成】提交申请。
8、系统提示提交成功后，进入缴费环节；支持网银、微信、支付宝支付，缴费成功即完成申请。
三、前往车管所窗口现场办理
适用于无法使用线上渠道的用户，或需同步申领纸质临时号牌、处理关联异常状态（如查封、抵押未解除）、以及属于必须现场办理的特殊车辆类型。
1、准备材料：机动车所有人身份证明原件、损坏的原机动车号牌（必须提供）；如代办，还需代办人身份证明原件及加盖公章的授权委托书（单位）或电子委托凭证（个人）。
2、提前通过“交管12123”APP或电话预约对应车管分所、市政务服务中心或车辆管理所总所（视车辆类型而定）的号牌业务时段。
3、按预约时间携带材料到现场取号，在受理窗口提交申请并缴纳工本费（支持微信、支付宝、“交管12123”APP扫码支付）。
4、工作人员现场核验原号牌，确认无误后开具受理凭证，并当场发放有效期不超过15日的临时行驶车号牌。
5、新号牌制作完成后，按选择方式领取：邮寄的由邮政人员送达并收取原号牌；自取的凭受理凭证及身份证明到指定网点领取。
