如果您将U盘或其他USB设备插入Windows 10电脑后，系统无响应、资源管理器中不显示盘符、设备管理器中出现黄色感叹号或“未知USB设备”，则很可能是USB接口驱动异常或通信链路中断所致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查硬件连接与更换物理接口
前置USB接口供电能力弱、线缆接触不良或接口氧化，均会导致设备无法完成初始化握手，从而被系统忽略。优先排除此类基础物理因素可避免无效的软件操作。
1、拔下U盘，用无纺布蘸取少量无水酒精轻拭金属触点，完全晾干后再插入。
2、跳过机箱前置面板和USB扩展坞，将U盘直接插入主板背板的USB 2.0或USB 3.0接口（通常标有蓝色或SS标识）。
3、更换另一条已知完好的USB数据线（如适用），禁用所有转接头与延长线。
4、将该U盘插入另一台正常运行的Windows电脑，确认其是否能被识别；若其他电脑也无法识别，问题极可能出在U盘本身而非驱动。
二、卸载并重装USB大容量存储设备驱动
系统可能加载了损坏或版本冲突的USB存储驱动，导致设备虽被枚举却无法挂载为可访问卷。强制卸载并触发自动重装可清除错误驱动缓存。
1、右键点击“此电脑”，选择“管理”，进入“计算机管理”窗口。
2、左侧导航栏点击“设备管理器”，展开“磁盘驱动器”和“通用串行总线控制器”。
3、查找名称含“USB Mass Storage Device”“SanDisk Cruzer”“Kingston DataTraveler”等字样且带黄色感叹号的设备。
4、右键点击该设备，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”（如选项可见），点击“卸载”。
5、关闭设备管理器，拔出U盘，等待10秒后重新插入。
6、观察设备管理器中是否刷新出无警告图标的设备，同时检查“此电脑”是否出现新盘符。
三、批量重置USB根集线器控制器驱动
当多个USB端口同时失效，或“通用串行总线控制器”下多数子项异常时，说明底层xHCI/USB Host Controller驱动栈已紊乱，需整体重建。
1、在“设备管理器”中，展开“通用串行总线控制器”。
2、依次右键点击所有以“USB Root Hub”“xHCI Host Controller”“Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller”命名的条目。
3、对每一项执行“卸载设备”，无需勾选删除驱动程序软件选项。
4、全部卸载完成后，重启计算机。
5、开机过程中Windows将自动重新检测并安装全套USB主机控制器驱动。
四、禁用USB选择性暂停设置
该电源策略会在设备空闲约3秒后切断USB端口供电，导致U盘等低功耗设备因断电而丢失连接状态，进而无法响应后续枚举请求。
1、右键点击任务栏右下角电池图标（或电源图标），选择“电源选项”。
2、点击当前电源计划右侧的“更改计划设置”，再点击“更改高级电源设置”。
3、展开“USB设置”→“USB选择性暂停设置”，将“使用电池”和“接通电源”两项均设为“已禁用”。
4、点击“应用”和“确定”，立即生效，无需重启。
五、启用USBSTOR服务并调整根集线器电源管理
USBSTOR服务是系统加载USB大容量存储设备驱动的核心后台进程；而单个USB Root Hub的独立电源管理设置也可能覆盖全局策略，造成局部供电中断。
1、按Win + R输入services.msc，回车打开服务管理器。
2、在列表中找到“USBSTOR”服务，双击打开属性，将“启动类型”设为“自动”，若状态为“已停止”则点击“启动”。
3、返回设备管理器，展开“通用串行总线控制器”，右键每个“USB Root Hub”，选择“属性”。
4、切换至“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节省电源”。
5、对所有USB Root Hub重复步骤3–4，完成后拔插U盘验证。
