需在丰巢app绑定亲友关系方可代取包裹：一、通过“我的”→“亲友代取”添加；二、新版app可从首页快捷入口直达；三、已绑定亲友可直接发起“帮我取”请求授权取件。
如果您希望他人代为取出丰巢柜中属于您的包裹，需在丰巢App中完成亲友关系绑定。以下是具体操作步骤：
一、通过“我的”页面进入亲友代取设置
该方式适用于所有版本丰巢App，路径清晰、操作直接，是主流入口。用户需从个人中心定位到功能模块，确保账号处于已登录状态。
1、打开丰巢App，点击右下角我的标签页。
2、在“我的”页面中，找到并点击个人设置区域内的亲友代取选项。
3、进入亲友代取页面后，点击立即添加按钮。
4、输入亲友的手机号码，获取并填写短信验证码。
5、勾选《手机号绑定服务协议》，点击立即添加完成绑定。
二、通过首页快捷入口快速添加亲友
部分新版丰巢App在首页底部导航栏或弹窗提示中设置了快捷入口，可跳过二级菜单直达添加界面，提升操作效率。
1、启动丰巢App后，留意首页是否出现“亲友代取”浮动按钮或横幅提示。
2、若存在，直接点击该入口，跳转至添加亲友页面。
3、输入亲友手机号并完成短信验证。
4、确认勾选协议后，点击立即添加。
三、使用已有亲友关系发起“帮我取”请求
当亲友已成功绑定后，您可在包裹暂存期间主动发起代取授权，无需重复添加，系统将自动识别已绑定联系人。
1、在“我的”页面中，点击亲友代取进入管理页。
2、在已绑定亲友列表中，找到目标联系人，点击其条目右侧的帮我取按钮。
3、选择需代取的待取包裹（系统将列出当前在柜且未超期的包裹）。
4、点击确认后，系统向该亲友发送取件授权通知，对方即可凭通知信息开柜取件。
