
如果您在BOSS直聘中需要保存与招聘方的沟通内容以作凭证或归档,但找不到导出入口,则可能是因操作路径不熟悉或功能入口隐藏较深。以下是导出聊天记录的具体方法:
一、通过客服通道申请查看与导出
该方式适用于已丢失本地记录、需平台协助调取历史聊天的情形,系统会引导用户进入标准化服务流程获取记录。
1、打开Boss直聘应用,在右下角点击我的。
2、点击其他功能,再选择我的客服。
3、在客服对话界面中,输入关键词如查看聊天记录或恢复聊天记录。
4、根据自动回复提示,点击如何恢复聊天记录选项,进入记录查询页。
5、在记录页内,点击右上角的更多按钮,选择导出聊天记录,确认授权后生成可下载文件。
二、从单聊界面直接触发导出
该方式适用于当前仍保留在消息列表中的活跃会话,无需依赖客服响应,操作链路更短且即时生效。
1、进入Boss直聘主界面,点击底部导航栏的沟通标签。
2、在消息列表中,找到目标聊天对象并长按该会话条目。
3、弹出菜单中选择查看历史聊天记录(部分版本显示为“聊天设置”)。
4、进入聊天详情页后,点击右上角“…”按钮。
5、在展开菜单中选择导出本会话记录,系统将打包文本内容并发送至您绑定的邮箱。
三、通过账号安全中心批量导出求职相关交互数据
该方式导出范围覆盖全部求职行为关联的沟通快照,包括已结束会话、被删除但未超保留期的记录摘要,属于平台级数据提取。
1、进入我的页面,点击右上角的小齿轮图标进入设置。
2、选择账号与安全中心,向下滚动至活动记录管理模块。
3、点击求职记录,系统将加载近90天内所有投递、沟通、面试等节点数据。
4、在页面顶部找到导出我的求职记录按钮并点击。
5、输入已验证的邮箱地址,获取并填写短信验证码,点击提交,完整交互日志将以CSV格式发送至邮箱。











