未收到途虎养车消息可能是推送权限未开启，需依次检查并设置：一、手机系统通知权限；二、app内消息订阅；三、验证重置推送通道；四、关闭省电与后台限制；五、重装app重建推送凭证。
如果您已安装途虎养车APP，但未收到保养提醒、订单状态更新或优惠活动等消息，则可能是由于系统未授予应用消息推送权限。以下是设置推送权限的具体步骤：
一、开启手机系统级通知权限
途虎养车需获得操作系统允许，才能在锁屏、通知栏及横幅中显示消息。不同品牌手机路径略有差异，但核心逻辑一致：进入系统设置→应用管理→途虎养车→通知权限。
1、打开手机“设置”应用。
2、查找并点击“应用管理”或“应用程序”或“应用与通知”（各品牌命名不同，如华为为“应用和服务”，小米为“应用设置”，OPPO/vivo多为“应用管理”）。
3、在应用列表中找到并点击“途虎养车”。
4、点击“通知管理”或“通知权限”或“允许通知”选项。
5、将总开关设为开启状态，并确保子项如“锁屏通知”“横幅通知”“通知角标”均处于启用状态。
二、检查APP内消息订阅设置
途虎养车APP自身提供精细化的消息分类订阅功能，用户可自主选择接收哪些类型的通知，该设置独立于系统权限，需手动开启。
1、启动途虎养车APP，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击右上角齿轮图标，进入“设置”页面。
3、选择“消息通知设置”或“推送通知设置”。
4、逐项确认以下关键开关是否开启：订单状态通知、保养提醒、优惠活动、服务进度、维修报价更新。
5、对每一项，点击进入后确认“接收通知”选项为开启，部分项目还支持设置“短信同步”或“微信服务号提醒”，可按需勾选。
三、验证并重置消息通道
若系统权限与APP内设置均已开启仍无推送，可能因设备长连接异常或Token失效导致消息通道中断，需主动触发重连与刷新。
1、在“我的”页面，点击头像进入“账号与安全”。
2、下滑找到“消息推送管理”或“推送服务状态”入口（部分版本位于“帮助与客服”→“系统设置”）。
3、点击“检测推送服务”或“刷新推送通道”，等待提示“推送服务已就绪”。
4、返回桌面，**完全退出途虎养车APP进程**（非仅返回后台），然后重新启动APP。
5、进入任意订单详情页，手动下拉刷新一次，观察是否立即触发一条测试类推送（如“您有1条新消息”）。
四、检查省电与后台限制策略
部分安卓机型（尤其华为EMUI、小米MIUI、OPPO ColorOS）默认启用严格省电模式，会冻结途虎养车后台活动，导致推送延迟或丢失。
1、进入手机“设置”→“电池”或“省电与耗电管理”。
2、点击“应用启动管理”或“自启动管理”或“智能省电”。
3、在列表中找到“途虎养车”，将其状态设为“允许自启动”“允许后台运行”“不受电池优化限制”。
4、若存在“深度睡眠”或“内存清理”类功能，需将途虎养车加入白名单或关闭该功能。
五、重装并重建推送凭证
当上述操作均无效时，极可能因旧版APK残留配置或推送Token损坏导致服务不可用，此时需清除全部本地数据并重建注册凭证。
1、长按桌面途虎养车图标，选择“应用信息”或直接进入“设置→应用管理→途虎养车”。
2、点击“存储”或“存储空间”，选择“清除数据”与“清除缓存”（注意：此操作将退出登录，请提前记住账号密码）。
3、卸载当前APP。
4、前往途虎养车官网或华为/小米/苹果官方应用商店下载最新版安装包，禁止使用第三方渠道APK。
5、安装后首次启动，**务必在登录成功后的前30秒内允许全部权限请求**，包括位置、通知、存储等，系统将自动完成推送服务注册。
