天猫扣点按买家实付金额（成交价）计算，非商品标价；各品类扣点为2%—9%，如服饰5%、美妆7%、母婴9%；部分类目如手机、天猫超市实行阶梯扣点或协商扣点。
如果您在天猫平台经营店铺，发现实际到账金额与预期存在差异，则可能是由于平台扣点计算方式或基数理解有误。以下是关于天猫扣点具体比例及计费基数的详细说明：
一、天猫扣点是按成交价计算
天猫平台收取的扣点费用以买家最终支付的金额为基准，即成交价，而非商品标价（售价）。成交价已扣除优惠券、红包、跨店满减、天猫购物津贴等所有抵扣项，仅包含实付金额及运费（如包邮则不含运费）。
1、确认订单详情页中的“实付款”字段，该数值即为扣点计算基数。
2、查看已发货订单的结算单，平台后台“资金中心→结算明细”中明确标注“计费基数=实付款”。
3、注意促销叠加规则：即使商品售价为1000元，若买家使用300元红包+200元跨店满减，实付500元，则扣点按500元计算，而非1000元。
二、不同类目对应的具体扣点比例
天猫采用分类扣点机制，各一级类目及重点子类目的扣点标准如下，数据截至2026年3月：
1、服饰箱包类：服饰配件、男装女装、男鞋女鞋、箱包皮具均为5%。
2、运动户外类：运动鞋服、球迷用品、旅行用品为5%；骑行装备、全屋定制、基础建材为2%。
3、图书音像类：书籍杂志、音乐报纸、影视音像为2%；数字阅读为10%。
4、3C数码类：手机相机、优盘电脑、数码配件、办公设备统一为2%；3C类目中部分高端品牌或定制机型可能适用5%-10%浮动扣点。
5、食品饮料类：粮油调味、茶饮酒类、零食坚果、水产肉类均为2%；天猫超市该类目已于2024年下调至4%。
6、家居家装类：床上用品为5%；五金工具为5%；全屋定制、基础建材为2%。
7、美妆个护类：当前执行7%（原8%，2024年下调1个百分点）。
8、母婴用品类：当前执行9%（原10%，2024年下调1个百分点）。
三、阶梯式扣点适用情形
部分类目（如手机类目、天猫超市大商家）实行销售额分段计费，扣点随自然月累计销售额上升而递减：
1、手机类目：月销售额＜1万元，扣点为3%；1万–10万元区间，扣点为2%；＞10万元，扣点为1%。
2、天猫超市：年销售额达5000万元以上的KA商家，可申请协商扣点，最低可至0%（需签署独家供应协议并满足履约率≥99.5%）。
3、生活电器类：天猫要求价格合理，若连续两月成交均价高于市场均价15%，系统将自动触发扣点上浮机制，临时上调至6%直至价格回归合理区间。
