需按京东标准化路径操作：一、确认资格与商品支持范围；二、填写旧机信息获预估报价；三、五选一上门服务模式；四、提交订单并签协议；五、等待上门核验结算。
如果您希望在京东平台为家中旧家电申请以旧换新服务，并完成回收流程，则需按平台当前支持的标准化路径操作。以下是具体执行步骤：
一、确认资格与商品支持范围
京东以旧换新服务并非全品类、全区域通用，需先验证用户所在地、目标商品及旧机是否符合准入条件。系统会根据下单地址自动判断是否开通服务，且仅对页面明确标有“以旧换新”标识的商品开放入口。
1、打开京东APP或访问京东网页端，登录本人实名账户；
2、搜索拟购买的新家电商品，进入其详情页；
3、向下滚动查找带有“以旧换新”按钮的模块，若未显示，说明该SKU或店铺暂不支持该服务；
4、注意：个人用户限购5台，企业用户限购50台；支持品类包括空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、电脑数码及部分小家电。
二、填写旧机信息并获取预估报价
该步骤用于系统初步评估旧机价值，所生成的立减金额将直接抵扣新机订单价，但最终回收价以现场核验结果为准。
1、点击“以旧换新”按钮，跳转至旧机信息填报页；
2、选择旧机所属品类（如“油烟机”）、品牌（如“方太”）、大致购买年份；
3、按提示上传三张照片：整机外观正面图、铭牌特写（含能效标识及型号编码）、机身侧面或底部序列号位置；
4、提交后页面即时显示预估换新立减金额，该数值含政府回收补贴与京东平台专项补贴两部分。
三、选择五种上门服务模式之一
京东提供五类物理履约组合方式，用户须在订单生成前选定一种，系统将据此调度回收与配送资源，选定后不可更改。
1、选择“先回收，后送新（2次上门）”：旧机完成回收并确认质检合格后，新机才启动配送流程；
2、选择“先送新，后回收（2次上门）”：新机送达签收后，另行预约旧机回收时间；
3、选择“送新品，同时收旧品（1次上门）”：新机配送员于约定时间同步完成旧机回收；
4、选择“先送新，后拆旧并安装新机（2次上门）”：新机送达后，由品牌授权安装师傅上门安装新机时一并拆除旧机；
5、选择“送新品，旧品单独回收（2次上门）”：新机正常配送，旧机由回收商后续单独预约时间上门收取。
四、提交订单并签署服务协议
此环节完成法律授权与费用确认，系统将冻结85元上门服务费，且该费用在回收单提交成功后不可退还。
1、核对页面显示的新机实付金额、旧机预估回收价、立减总额三项数值；
2、滚动阅读《以旧换新服务协议》全文，勾选“已阅读并同意”选项；
3、点击“立即换新”，生成包含独立旧机回收单号的新机订单；
4、注意：回收地址可与新机收货地址不一致，但旧机必须由本人或授权人现场交接。
五、等待上门核验与现场结算
回收工程师将依据预约时间携带检测设备上门，对旧机进行功能测试、外观查验及铭牌复核，最终报价以现场出具的质检报告为准。
1、工程师到场后出示工牌及回收单号，用户核对无误后允许其开展检测；
2、检测内容包括通电运行、制冷/制热/洗涤等核心功能响应、外壳破损程度、配件完整性；
3、工程师填写纸质或电子版《旧机质检确认单》，列明成色等级与最终回收金额；
4、用户签字确认后，回收款将实时转入下单时绑定的本人名下非信用卡银行卡，旧机当场移交。
