需同步完成账号注销与求职痕迹清除：一、APP内自助注销触发15天冷静期后全量数据擦除；二、客服人工协同执行物理删除；三、手动清理投递及收藏记录；四、清除设备端本地数据。
如果您希望永久终止在BOSS直聘平台的全部服务使用权限，并确保个人简历、投递记录、聊天数据等不再留存于系统中，则需同步完成账号注销与求职痕迹清除两项操作。以下是实现该目标的具体路径：
一、通过APP内自助注销通道彻底删除账号
该方式由BOSS直聘官方提供，直接触发后台不可逆的数据清空机制，覆盖账号主体、绑定手机号关联身份、集团内子服务（如店长直聘）等维度，是唯一能达成“彻底清除”的标准流程。系统启动15个自然日冷静期，期满后自动执行全量数据擦除，包括但不限于用户ID、实名信息、设备指纹、行为日志及元数据索引。
1、打开BOSS直聘APP，点击底部导航栏的「我的」页面。
2、点击右上角「齿轮」设置图标，进入设置中心。
3、选择并点击「账号与安全中心」选项。
4、进入后点击「账号管理」，向下滚动至页面底部。
5、点击「注销账号」，完整阅读《注销协议》及风险提示。
6、勾选「已慎重考虑，确认注销」，点击下一步。
7、输入注册手机号接收的短信验证码，完成身份核验。
8、在注销范围页中，明确选择「注销集团账号（含店长直聘等全部关联服务）」。
9、再次输入短信验证码，点击「确定」提交申请。
二、通过在线客服人工协同注销强制清除异常残留数据
当自助通道无法调出注销入口、账号处于冻结/实名异常/多设备登录冲突状态，或冷静期内发现仍有推送、短信触达、第三方接口调用等残留行为时，须启用人工协同路径。该方式绕过前端逻辑限制，由客服后台直连数据库执行DROP级指令，可清除因缓存未刷新、分布式事务未回滚导致的求职痕迹残留。
1、打开BOSS直聘APP，进入「我的」→「设置」→「帮助与反馈」。
2、在搜索框中输入关键词「账号注销」，查找官方指引。
3、点击页面中的「联系在线客服」按钮，进入对话窗口。
4、向客服发送明确指令：「申请永久注销账号并清除全部求职痕迹，包括未同步删除的投递记录、企业查看日志、AI匹配缓存」。
5、提供注册手机号、实名姓名、身份证号后四位、最近一次成功登录时间及设备型号。
6、配合完成人脸识别验证及短信二次核验。
7、要求客服在工单备注栏注明：「执行物理删除（Physical Delete），禁用软删标记（Soft Delete Flag）」。
8、获取工单编号，并确认后台处理起始时间戳。
三、手动清除求职记录作为前置清理动作
在提交注销申请前，主动删除可见层求职痕迹，可避免冷静期内被企业反查到历史投递行为。该操作不依赖账号状态，即使密码遗忘、APP无法登录，也可通过网页端完成部分清理，属于注销前的可控预处理步骤。
1、使用手机浏览器访问https://www.zhipin.com/web/boss/login，切换至求职者登录页。
2、输入账号信息，若无法登录，点击「忘记密码」通过邮箱或备用手机号重置。
3、登录后点击右上角头像，进入「我的简历」页面。
4、在左侧菜单栏点击「投递记录」，进入列表页。
5、将页面显示条数调整为「50条/页」，减少翻页次数。
6、逐页勾选每条记录前的复选框，页面底部点击「批量删除」按钮。
7、在弹出确认框中，勾选「同时删除该职位下的附件简历与聊天记录」，点击确认。
8、返回「我的简历」页，点击「收藏职位」，执行相同批量删除操作。
四、清除设备端本地残留数据
APP卸载不等于数据清除，Android/iOS系统会保留SharedPreferences、Keychain、SQLite数据库等本地存储内容，可能造成重新安装后自动恢复部分求职行为特征。必须执行底层数据擦除，阻断设备指纹重建路径。
1、安卓用户进入手机「设置」→「应用管理」→「BOSS直聘」→「存储」。
2、点击「清除数据」（非「清除缓存」），确认执行。
3、iOS用户进入「设置」→「通用」→「iPhone储存空间」→「BOSS直聘」。
4、点击「卸载App」，卸载完成后重启设备。
5、重启后进入「设置」→「隐私与安全性」→「分析与改进」→「分析数据」。
6、查找以「boss」或「zhipin」开头的文件名，左滑删除所有相关条目。
7、最后在浏览器中清除「zhipin.com」域名下的全部Cookie与网站数据」。
