需通过汽车之家APP或微信小程序预约保养或订购套餐:一、APP预约含登录、选车、匹配项目、选店及时间;二、APP购套餐可锁定优惠并核销;三、小程序支持免下载快捷预约,数据与APP同步。

如果您希望使用汽车之家平台预约车辆保养或在线订购保养套餐,则需通过其APP完成标准化操作流程。以下是解决此问题的步骤:
一、通过汽车之家APP预约保养
该方法适用于已安装并登录汽车之家APP的用户,系统将基于绑定车辆信息自动匹配保养周期与项目建议,确保预约内容贴合实际车况。
1、打开手机上的汽车之家APP,完成账号登录或游客模式切换至已绑定手机号的账户。
2、在底部导航栏点击“我的”,进入个人中心界面。
3、向下滑动页面,在“常用服务”区域找到并点击“预约保养”选项。
4、选择需保养的车辆,若尚未添加车辆,点击“添加爱车”并准确填写车牌号、车型年份、行驶里程等信息。
5、系统自动推荐保养项目(如机油更换、机滤更换等),可手动勾选或取消部分服务项。
6、点击“选择门店”,按距离、评分、服务类型筛选附近合作4S店或认证维修中心。
7、进入门店详情页后,点击“选择时间”,查看可预约时段并选定具体日期与时间段。
8、核对预约信息无误后,点击“确认预约”,系统生成电子预约单并发送短信及站内通知。
二、在汽车之家APP内订购保养套餐
该方式支持用户提前锁定优惠价格与服务内容,套餐通常包含基础保养项目组合及专属权益,适用于有明确保养计划的车主。
1、打开汽车之家APP,确保已登录且车辆信息已完成绑定。
2、在首页顶部搜索框输入“保养套餐”,点击搜索结果中的官方活动入口或直接进入“车服务”频道。
3、在“保养服务”分类下,浏览不同品牌、车型适配的套餐列表,注意查看适用条件、有效期、包含项目及不包含项目说明。
4、点击目标套餐进入详情页,阅读服务细则,确认是否支持电子券核销、是否限定指定门店使用。
5、点击“立即购买”,选择支付方式完成付款,订单生成后将获得唯一电子核销码。
6、返回“我的—我的订单”中查看已购套餐,点击对应订单可查看预约使用入口或直接跳转至预约流程。
7、按提示选择合作门店与到店时间,提交预约后,电子套餐将在到店时由工作人员扫码核销并执行服务。
三、通过汽车之家微信小程序预约保养
无需下载APP即可快速启动预约流程,适合临时使用或设备存储空间受限的用户,所有数据与APP端实时同步。
1、在微信中搜索并进入“汽车之家”官方小程序,点击允许获取位置信息以便就近推荐服务点。
2、点击底部菜单栏的“我的”,完成微信授权登录并绑定已有汽车之家账号或手机号。
3、在“服务”模块中找到“保养预约”卡片并点击进入。
4、选择已绑定车辆,若未绑定则按引导完成车辆信息录入,包括VIN码、首次上牌日期等关键字段。
5、系统依据车辆数据智能推荐保养方案,用户可展开查看各项目单价与服务标准描述。
6、点击“去预约”,进入门店选择页,支持按“支持套餐核销”标签筛选兼容门店。
7、选定门店后,点击日历图标选择可用日期,再从时段列表中选取具体入场时间。
8、最后点击“提交预约”,页面显示预约成功提示,并同步推送微信服务通知。











