必须完成实名认证才能上架账号，包括公安联网核验、活体人脸识别、视频人工复核及绑定历史交易以激活信誉分。
如果您计划在螃蟹交易平台出售游戏账号，但尚未完成身份核验，则无法上架任何账号。平台强制要求所有卖家完成实名认证，并同步激活信誉分体系，以保障交易双方权益。以下是具体操作指南：
一、完成基础实名认证
该步骤是卖家准入的前置条件，未通过公安系统联网核验的账户将被限制发布、编辑及交易功能。认证信息将与账号绑定并长期存档，不可随意更换。
1、打开螃蟹账号代售APP，使用已注册手机号登录账户。
2、点击右下角【我的】进入个人中心，再点击右上角齿轮状【设置】图标。
3、在设置菜单中选择【实名认证】，输入真实姓名、本人身份证号码及短信验证码。
4、点击【上传认证】，系统自动对接公安部人口数据库进行比对。
5、等待约90秒，页面显示“认证成功，卖家权限已开通”即表示完成。
二、补充活体人脸识别验证
该流程用于增强身份真实性校验强度，适用于高价值账号（如充值超5000元或稀有角色）上架前的强制复核，亦可主动触发以提升初始信誉分权重。
1、在网页端登录螃蟹平台官网https://www.pangxie.com，鼠标悬停右上角用户名，选择【实名认证】。
2、上传身份证正反面高清照片，确保四边完整、文字无遮挡、无反光。
3、点击【开始人脸核验】，按提示完成眨眼、左右转头、张嘴等活体动作。
4、系统实时比对证件照、人脸图像与公安库数据，成功后页面弹出“活体核验通过，信誉分+5”提示。
三、申请视频人工复核
当自动核验因身份证消磁、照片模糊、姓名用字生僻或系统临时延迟失败时，可通过视频通道由审核员人工确认身份，该方式可绕过部分技术性驳回，直接提升认证通过率。
1、在APP端实名认证失败页点击【申请视频认证】，填写可接受的30分钟预约时段。
2、系统发送6位视频接入码至绑定手机号，须在预约时间前5分钟内进入【我的】→【设置】→【视频认证】。
3、输入接入码，开启摄像头与麦克风，保持手持身份证原件正面朝向镜头。
4、审核员将逐项核对身份证有效期、照片与实时人脸匹配度、语音陈述内容一致性。
5、审核员点击通过后，系统立即更新状态为“视频核验完成，信誉分+8”。
四、绑定历史交易行为以激活信誉分
平台依据卖家过往履约记录动态计算信誉分，首次认证后需完成至少一笔真实交易（含资料交接、买家确认收货全流程），方可解锁完整卖家权益，包括优先排序、免手续费通道及专属客服入口。
1、上架一个测试账号（如低价值小号），设置合理价格与清晰描述。
2、买家付款后，按平台指引完成账号信息、密保资料、解绑凭证等全套交接。
3、待买家点击【确认收货】且系统释放款项后，个人中心显示“信誉分已激活，当前分值：62”。
4、此后每完成一笔无争议订单，信誉分自动增加3–7分，上限为100分。
