小爱同学连不上Wi-Fi多因配置、环境或操作问题。需依次确认其进入配网模式、手机与路由器同属2.4GHz频段、关闭AP隔离功能、必要时重置网络或恢复出厂设置。
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小爱同学连不上Wi-Fi，多数情况不是设备坏了，而是配置、环境或操作细节出了问题。重点先看路由器设置是否允许新设备接入、小爱同学是否处于配网模式、手机和小爱是否在同一Wi-Fi频段下。
确认小爱同学已进入配网模式
配网失败最常见原因是设备没真正“准备好”。断电重启小爱同学，听到“滴”声后，长按机身顶部按钮约5秒，直到提示音变为快闪提示音（部分型号是呼吸灯快速闪烁），说明已进入配网状态。此时再用米家App点击添加设备，不能跳过这一步直接点“下一步”。
检查手机与路由器的Wi-Fi频段兼容性
小爱同学（尤其老款）只支持2.4GHz Wi-Fi，不支持5GHz。如果你的路由器开启了双频合一（即2.4G和5G共用一个SSID），小爱大概率搜不到或连上就掉线。解决方法：
- 进入路由器后台，把2.4GHz和5GHz的Wi-Fi名称（SSID）设成不同名字，例如“Home-2.4G”和“Home-5G”；
- 手机先连上“Home-2.4G”；
- 米家App中添加设备时，确保选择的是2.4G网络。
关闭路由器的AP隔离或客户端隔离功能
部分路由器（尤其是企业级或某些定制固件）默认开启AP隔离，会导致小爱同学虽然连上了Wi-Fi，却无法与手机通信，App显示“正在连接”但一直卡住。登录路由器管理页（通常为192.168.1.1或tplogin.cn），在无线设置或安全设置中找到“AP隔离”“客户端隔离”“无线隔离”等选项，将其关闭并保存重启。
重置网络设置或恢复出厂
如果多次尝试仍失败，可尝试软重置：
- 在米家App中长按小爱同学设备图标 → 点击“更多” → “重置网络设置”，它会清空Wi-Fi信息但保留其他配置；
- 若仍无效，再考虑硬重置：长按顶部按钮10秒以上，直到指示灯红白交替闪烁，听到“恢复出厂设置”语音，之后重新走配网流程。
注意：恢复出厂后需重新绑定账号、设置闹钟、技能等，建议提前截图重要设置。
不复杂但容易忽略。关键是让小爱听清指令、手机连对频段、路由器不设防。试完这四步，90%的Wi-Fi连接问题都能解决。
