1.遇到网页能正常打开，但是电脑下载不了东西的情况，可以先重启电脑，而且，路由器也同时一起重启。让电脑从新获取上网环境，然后在看看是否能解决该问题。
2.浏览器设置
（1）无法下载东西，很多时候是因为浏览器安全级别设置过高，禁止了下载。打开浏览器的“工具”-“internet选项”。
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（2）进入internet属性界面，然后选项卡切换至“安全”，然后再点击“自定义级别”按钮。
（3）然后再往下拖，找到下载区域，看看是否下载被禁用，如果被禁用，点击启用即可。
3.电脑管家修复
（1）现在的电脑管家，都有电脑诊所功能，可以一键修复各种上网问题。比如腾讯电脑管家，里面就有“电脑诊所”功能。
（2）进入电脑诊所，然后有“上网异常”的类目，点击进入。
（3）然后再上不了网下面，点击“立即修复”按钮，让系统重新配置上网环境即可。
4.路由器设置
（1）不能下载，也可能是路由器的后台控制了下载速度，登录路由器的后台，找到上网管理，看看是否有禁用或限制的情况。
（2）最好是可以重置一下路由器，但是前提是要你知道怎么去设置路由器。现在如果是电信带，有Modem的话，可以直接设置wifi用户名密码即可。如果是别的，重置前最好要知道你运营商的用户名和密码账号。
5.系统问题
（1）如果都不能解决，可能就是电脑系统问题了，开机的时候，按住F8键不放，就能出现下图的界面，然后点击恢复最后一次正确的配置即可。
（2）或者也可以重置电脑，类似恢复出厂设置。win10系统，打开设置，然后点击“更新和安全”。
（3）然后选择“恢复”，在重置电脑下点击“开始”按钮即可重置电脑，系统的一切问题都能重新更新解决。
