epg连接失败的意思是电视机连接了电信的IPTV机顶盒后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号；其解决办法：1、完整填入电信提供的专属账号密码；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；3、等待电信公司修复服务器；4、联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。
本教程操作环境：Windows10系统、Dell G3电脑。
epg连接失败什么意思？
电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：
1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题。
2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况。
3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常。
4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。
数字机顶盒的基本功能
1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问想看节目的一种方式，电视节目。
2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等各种消息。
3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新。
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