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这家互联网公司的老板不是“人”?AI管理是噱头还是……

王林

王林

发布时间:2023-04-17 19:58:01

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来源于51CTO.COM

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虚拟偶像、虚拟主播、虚拟助手、虚拟财务……数字人在这些应用领域已然常见,但你见过虚拟老板吗? 近日,港股上市互联网公司网龙官方微信公众号发布消息称,将任命数字人唐钰为公司轮值CEO,负责组织管理事务及战略执行、元宇宙组织构建等事务。

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这家互联网公司的老板不是“人”?AI管理是噱头还是……

虚拟数字人担任CEO,这在国内尚属首次。不过,从公告可以看到,这位虚拟数字人并非第一次担任要职,2017年9月唐钰就职于网龙,曾担任过网龙副总裁。公开信解答了“为什么是她以及今后做什么”的问题,表示她在未来将承担两方面的职责——对外为元宇宙组织发声,披露网龙公司战略和成果;对内继续推行“AI+管理”模式,提升组织效率。

据了解,早于2017年,网龙就在企业管理中大量导入AI,并于2018年开始着力打造“AI+管理”的模式。截至目前,网龙内部以唐钰为代表的“AI员工”团队,可以负责各类单据的审批、项目智能跟踪和管理、员工绩效考评和奖惩、公司制度和文化的培训等,审批表单超过30万人次,发出的事务提醒和预警近50万人次,完成的内部奖惩1288人次,对员工进行知识和技能的陪练每年超过4万人次。

从介绍涉及的内容来看,数字人CEO唐钰负责的内容较为流程化,不涉及复杂的工作。

南都记者发现,虚拟人正在向各行各业加速渗透,时尚博主AYAYI、清华女学霸华智冰、美妆达人柳夜熙、虚拟偶像团A-SOUL,银行美女助手小浦、芒果台实习主持人小漾……去年末,万科集团财务部数字人员工“崔筱盼”获得优秀新人奖时也引起了市场关注与讨论。

IDC咨询发布的《中国AI数字人市场现状与机会分析,2022》报告显示,中国AI数字人市场规模呈现高速增长趋势,预计到2026年将达102.4亿元人民币。

业内人士表示,元宇宙时代,虚拟人有可能变成一个交互的入口,每个人都要拥有一个自己的数字分身以在元宇宙中活动,不仅有商业性应用场景,模式可以形成闭环,这也是目前企业、投资机构比较看重的原因。不过像任命CEO这种形式,可能更多的是竖立“未来发力AI以及元宇宙”的旗帜,噱头意味更明显,毕竟现在数字人行业仍存在技术、成本、伦理等痛点。

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南都记者注意到,此次数字人CEO的任命并不是网龙第一次展现对元宇宙的兴趣,在2021年财报中网龙表示,元宇宙游戏领域在2021年迎来巨大机遇,将基于旗下IP尼奥宠物,筹划首款区块链元宇宙游戏,2022年8月,首款Web3.0游戏《Neopets Metaverse(尼奥宠物•元宇宙)》发布封闭内测版本。

2022年初,网龙率先发布“教育元宇宙组织”,近期,网龙斥资13万美元购入BAYC#6708(无聊猿)正式入局“无聊猿游艇俱乐部”。作为数字收藏品领域最具知名度和影响力的项目之一,“无聊猿游艇俱乐部”(“BAYC”)拥有1万个互不重复的、拟人化的猿猴形象,每个形象对应一个独一无二的编号。

目前,网龙已成立IP运营全资子公司——福州天诺网络科技有限公司,并组建“无聊猿”数字IP运营小组,未来天诺将结合元宇宙战略和游戏及教育业务,对BAYC#6708进行多方面的探索应用,包括但不限于周边产品开发、IP孵化、无聊猿直播、无聊猿AMA(Ask Me Anything)等。

资料显示,网龙成立于1999年,于2007年港股上市,旗下主要业务为游戏和教育。2022年上半年,网络营收同比增长26.3%至42亿元人民币,其中,教育板块贡献56.8%营收,同比增长超70%,游戏板块营收为18亿元,同比减少3.9%。不过,挣钱的仍然是游戏业务。数据显示,上半年整体经营性利润为7.45亿元,其中,来自游戏业务的经营性分类净利为10亿元,而教育板块亏损3570万元,同比缩窄86%。

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