丢包率正常范围一般不能大于2%，丢包率高的解决方法：1、物理线路故障，联系服务商来解决；2、设备故障，换一条新的模块替换掉光纤模块；3、网络被堵塞、拥堵，检查fast switching在大流量外出端口是否被禁用，如果是，则需要重新使用；4、路由错误，直接忽略这些数据丢包。
本文操作环境：Windows10系统、dell g3电脑。
丢包率是衡量网络质量的一个关键指标，丢包率一般不能大于2%，用户感觉不到太大的影响。一旦超过10%，网络质量就会迅速劣化，网络卡顿的感觉就比较明显。
千兆网卡在流量大于 200Mbps 时，丢包率小于万分之五； 百兆网卡在流量大于 60Mbps 时， 丢包率小于万分之一。
数据在网络中是被分成一个个数据包传输的，每个数据包中有表示数据信息和提供数据路由的帧。而数据包在一般介质中传播是总有一小部分由于两个终端的距离过大会丢失，而大部分数据包会到达目的终端。
丢包率是指传输中所丢失数据包数量占所发送数据包的比率，通常在吞吐量范围内测试。丢包率与数据包长度以及包发送频率相关。通常，千兆网卡在流量大于 200Mbps 时，丢包率小于万分之五； 百兆网卡在流量大于 60Mbps 时， 丢包率小于万分之一。
在衡量 IP 网络的性能指标中，丢包率 (packetloss rate) 是三种基准指标 (丢包率， 时延， 吞吐量) 之一。它是评价一个主机在网络整体中性能的必要测量项，其测量结果也是衡量网络所能提供的网络服务质量的重要参考依据。通过网络丢包率测量的结果，在掌握当前网络拓扑情况的前提下，也能为优化网络环境提供必要方法。
丢包率高的原因：
1. 物理线路故障
如果是物理线路故障所造成网络丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决问题。联系你的服务商来解决网络丢包很严重的情况。
2、设备故障
设备方面主要包括软件设置不当、网络设备接口及光纤收发器故障造成的。这种情况会导致交换机端口处于死机状态。那么可以将你的光纤模块更换掉，换一条新的模块替换掉。
3、网络被堵塞、拥堵
当网络不给力的时候， 在通过网络传输数据， 就会将网络丢包更多， 一般是路由器被占用大量资源造成的。解决方法就是这时应该 show process cpu 和 show process mem， 一般情况下发现 IP input process 占用过多的资源。接下来可以检查 fast switching 在大流量外出端口是否被禁用， 如果是， 则需要重新使用。用 show interfaces 和 show interfaces switching 命令识别大量包进出的端口。
4、路由错误
网络中的路由器的路径错误也是会导致数据包不能正常传输到主机数据库上这种情况属于正常状况，它所丢失的数据也是很小的。所以用户可以忽略这些数据丢包，而且这也是避免不了的。
