东航实名认证失败的原因可能是信息填写错误、证件过期或无效、证件照片模糊或不清晰、系统故障或网络问题等。详细介绍：1、信息填写错误，实名认证需要提供准确的个人信息，包括姓名、身份证号码等，如果在填写信息时出现了错误，比如姓名拼写错误、身份证号码输入错误等，就有可能导致实名认证失败；2、证件过期或无效，如果身份证件已过期或无效，东航的实名认证系统会检测到并认定为认证失败等等。
东航实名认证失败可能出现的情况有多种，下面我将列举一些常见的原因和解决方法，希望对您有所帮助。
1. 信息填写错误：实名认证需要提供准确的个人信息，包括姓名、身份证号码等。如果您在填写信息时出现了错误，比如姓名拼写错误、身份证号码输入错误等，就有可能导致实名认证失败。解决办法是仔细核对填写的个人信息，确保准确无误。
2. 证件过期或无效：如果您的身份证件已过期或无效，东航的实名认证系统会检测到并认定为认证失败。在这种情况下，您需要更新证件或使用其他有效的证件进行认证。
3. 证件照片模糊或不清晰：在进行实名认证时，您需要提供身份证照片进行比对。如果您提供的照片模糊、不清晰或无法识别，就会导致实名认证失败。解决办法是重新拍摄或提供清晰的身份证照片。
4. 系统故障或网络问题：有时候实名认证失败可能是由于东航系统故障或网络问题导致的。这种情况下，您可以尝试重新进行实名认证，或者联系东航客服寻求帮助。
5. 其他原因：实名认证失败还可能由于其他原因，比如系统错误、数据不一致等。如果您遇到了实名认证失败的情况，建议您联系东航客服，向他们咨询具体原因并寻求解决办法。
需要注意的是，以上列举的情况只是一些常见的可能性，并不能穷尽所有可能的原因。实名认证失败的具体原因可能因个人情况和具体操作而有所不同。如果您遇到实名认证失败的情况，最好的解决方法是联系东航客服，向他们咨询并提供详细的情况，他们将能够为您提供准确的解决方案。
总结起来，东航实名认证失败可能由于信息填写错误、证件过期或无效、证件照片模糊或不清晰、系统故障或网络问题等原因导致。如果遇到实名认证失败的情况，建议您仔细核对填写的个人信息，确保准确无误，并联系东航客服寻求帮助。希望以上回答对您有所帮助，如果还有其他问题，请随时告诉我。
