为期三天的中国国际物业管理产业博览会于 10 月 12 日在深圳福田区正式启动。
在展会开幕式上，万物云（02602.HK）董事长朱保全基于人工智能技术的发展，对当前物业行业进行了 " 五化 " 趋势预测，具体包括：岗位物联网化、作业流程化与机械化、服务人工智能化、管理报告数据化
万物云目前已经建立了一套全天候的客户服务体系，主要包括智慧出行、数字维保、智能调度平台和远程运营中心等多项智慧社区产品和解决方案。据悉，这些服务将为客户提供持续不断的支持
根据介绍，该公司自主研发的 "黑猫" 系列产品主要针对通行相关服务。其中的 "黑猫二号" 车行设备不仅实现了设备兼容，还整合了人工智能识别能力，能够更高效地协助业主停车。而 "凤梨一号" 自助机器人可以协助小区业主办理充值缴费等多达 20 种常见的业务，目前已经覆盖了万科物业近 2000 个小区
值得一提的是，在本届中国国际物业管理产业博览会上，朱保全还提出 " 对物业企业而言，靠信息不对称、数人头的经营模式越来越不可行 " 的观点。
钛媒体 APP 注意到，在今年 9 月 22 日，朱保全曾经发表了一篇关于网络上 "关于物业公司及相应服务的讨论" 的文章，他认为 "对标准服务流程的管理水平恰恰是检验一家物业公司质量的根本所在。"
据了解，住宅物业行业一直存在着 " 个别业主的利己行为与全体业主集体利益间的博弈 " 的问题，由此产生了诸多关于物业公司的讨论及现象，具体体现在三个方面。
重写后的内容为：一方面，社交媒体上频繁出现了对物业取消的声音，导致资本市场低估了物业股的价值。另一方面，从开发商早期的物业合同到由能人治理的首批业主委员会和物业合同，社区的根本问题一直存在，但矛盾转移到了对物业公司的不满。还有一方面，业委会制度本来是为了提高问题解决效率而设立的，作为由业主选出的权益组织，它应该是解决矛盾的中介者。然而，在实践中，业委会却变成了权力的拥有者。缺乏诚信的业委会追求权力，并让物业公司参与市场竞争并带着资金进入
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根据当前行业中存在的不良现象，万物云提出了权利与义务归位方能达成社区博弈的纳什均衡，并提出了四大建议，包括：政府推动对业主共有产权保全义务的宣传；行业协会推动司法对 " 搭便车 " 行为建立快速裁决机制；政府推动业主委员会机制的更新；物业公司要以 " 阳光物业 " 为目标，接受监督并行为自律
在二级市场方面，截至10月13日港股早盘休市时，万物云的股价为23.3港元，下跌了4.31%，公司的总市值约为274.58亿港元
另据克而瑞物管统计数据显示，截至 10 月 9 日，2023 年仅有 2 家物业企业成功在港上市，至此上市物业公司数量扩容至 65 家。其中，市值在百亿以上的物业企业仅有 7 家，万物云就是其中之一。
无需改变原意，需要重写的内容是：来源：钛媒体
