2 月 13 日消息，三星最新发布的 Galaxy S24 系列智能手机屏幕出现问题，不少用户注意到了一些奇怪的瑕疵。
根据 Android Police 的消息，多位 Reddit 用户反映 Galaxy S24 的屏幕存在奇怪的“颗粒感”问题。在一个帖子中，用户询问其他人是否在观看深色背景的应用或其他内容时，注意到 S24 显示屏上有颗粒感。参与投票的用户表示，他们在 S24 Plus、S24 和 S24 Ultra 上都注意到了这个问题。
一位用户表示，他们在商店试用 S24 系列的展示机时也遇到了这个问题。另一位用户说：“我确实看到屏幕上的某些区域比其他区域的灰色更深，几乎像渐变一样。这种问题不应该存在。”在另一个 Reddit 帖子中，用户反映在低亮度下，S24 屏幕上出现了奇怪的横向条纹。该问题仅在显示屏显示单一颜色时才会出现。
Android Central 的 Nick Sutrich 表示，用户报告的颗粒感问题可能是显示屏出现了一种名为“mura” 的现象。简单来说，“每个像素很难维持与周围像素相同的亮度水平。”这个问题通常出现在 VR 头显上，例如 PSVR 2。Mura 现象只有在 Galaxy S24 显示屏亮度低于 10% 时才可见，Reddit 上的其他用户也发现了这一点。注意到，最近一款出现显示屏 Mura 问题的设备是谷歌 Pixel 2 XL 及其 LG 面板。Sutrich 发现所有子像素都受到了这种“颗粒感”的影响，但红色和蓝色像素更严重。目前普遍认为，可能存在一批有缺陷的 Galaxy S24 显示屏面板流入市场。考虑到这个问题是硬件方面的，一些用户尝试联系三星客服，并要求更换显示屏以解决问题。据 Sutrich 称，三星在 2024 年的旗舰产品中使用了新的显示屏面板，其良品率可能存在问题。Android Central 已就上述两个显示屏问题联系了三星，但截至发稿时，尚未收到回复。值得一提的是，这并不是 Galaxy S24 屏幕问题首次出现。此前，用户就反馈过“颜色淡化”的问题。与 Galaxy S23 系列相比，新系列的色彩显得苍白，与用户期望的“鲜艳”显示效果不符。三星虽然确认 S24 的显示屏色调配置文件按预期工作，但仍会根据消费者的喜好进行调整。 
