苹果回应 iPhone“零件序列化”争议：兼容多数第三方零件、提高维修透明度

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发布时间：2024-04-12 09:10:05

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来源于IT之家

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4 月 12 日消息，苹果公司昨日发布新闻稿，计划今年晚些时候调整美国地区的维修政策，用户和独立维修店可以使用二手苹果原装配件，维修部分型号的 iphone。

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在宣布这一消息的同时，苹果公司硬件工程主管约翰・特纳斯（John Ternus）接受了 TechCrunch 的采访，谈到了 iPhone 备受争议的“零件序列化”过程。维修网站 iFixit 去年因“零件序列化”下调了 iPhone 的可维修评分，美国俄勒冈州近期也通过一项法律，自 2025 年 1 月 1 日开始生产的数码设备，明确不得采用“零件序列化”方案。

特纳斯在采访中表示，iPhone 依然兼容很多第三方零件：

“零件序列化”是使用非常广泛的术语，在很多消费者眼中通常带有贬义色彩。很多消费者误以为我们 [苹果] 以某种方式，阻止 iPhone 中使用第三方零部件，但事实上我们并没有这样做过。站在我们的立场，我们的序列化配对是需要知道设备中的部件是什么。其一，我们需要验证这是真正的苹果生物识别设备，没有被伪造，其二就是通过校准实现更好的契合度。

特纳斯表示出于安全方面的考虑，我们禁止配对 Face ID 和 Touch ID 相关的第三方部件：

消费者在手机上存储了大量隐私数据，因此 Face ID 和 Touch ID 等安全相关的零件我们是绝对阻止其配对的。现阶段我们无法验证任何第三方生物识别技术的性能，因此我们明确不会让第三方零件来实现关键的安全功能。

提高维修透明度

如果 iPhone 零件不是正品，苹果公司会提醒用户。如果 iPhone 经过维修，"设置" 应用中的 "通用"→"关于" 下会出现 "部件和服务历史" 部分，显示是否安装了非正品 Apple 部件。苹果回应 iPhone“零件序列化”争议：兼容多数第三方零件、提高维修透明度

特纳斯表示：

我们目前使用的数亿部 iPhone 都是二手或三手设备。这些设备是人们以较低价格体验 iPhone 的绝佳方式。我们认为，让他们了解以下信息非常重要：这款设备是否经过维修？使用的是什么部件？诸如此类的问题。

上文只是节选了采访的部分内容，附上采访原文地址，感兴趣的用户可以深入阅读。相关阅读：《苹果将改进维修流程，客户和独立维修商可使用二手苹果零件进行维修》

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