2024年6月18日，京东集团CEO许冉表示，未来的电商竞争将是供应链的竞争，更是技术与服务的竞争。
她表示，京东目前约有6亿活跃购买用户、超2亿京东客服、数十万京东快递小哥，据称，京东的收入和净利润大幅超过市场预期，通过不断地优化用户体验，用户指标达到了很好的提升，活跃用户数两季度保持了同比双位数增长，低线城市用户数量也有显著的提升。
她还提到，过去这一年，京东推出的百亿补贴，累计用户数已经过千，不收坑位费的京东采销直播已经获得了上千人次的观看。
许冉还提到，面向未来20年的35711梦想，今年是开局之年，对京东来说是全新的开始，但是并不谈过去，现在还是未来，为用户提供极致的消费体验都是互联网巨头的追求。
本站提供的信息中，京东在去年 6 月 18 日面向全员发布了“35711”梦想，即：20 年后，京东能有 3 家收入过千亿，净利润过 700 亿的公司；5 家进入世界 500 强的公司；7 家从零做起市值不低于 1000 亿的上市公司；能为国家缴纳 1000 亿税收；提供超过 100 万就业岗位。
据介绍，截至一季度末，京东的供应链基础设施资产达1541亿元，库存周转天数降至29天，扎实的供应链支撑了京东的良性增长，也帮助商家实现高质量增长，为百万商家提供行业里最大力度的让利和支持，还与众多头部企业包括美的、联想等签订数百亿及上千亿销售目标。
今年京东618，京东希望帮助超15万个中小商家实现销售增长超50%；销售超百万商家，数量增长超100%。据称，京东通过春晓计划吸引了第三方商家数量破百万，第三方商家商品SKU数量增长超过100%。
在今天的发布会上，京东公布了今年618的“新玩法”。据介绍，京东618今年从5月31日晚8点开启，将提供百亿补贴、便宜包邮等活动，消费者每天还能领20元额外补贴，还将重磅推出“2元包邮活动”，提供百万份2元福利品。此外，京东还将携手湖南卫视联合打造“京东618开心夜活动”，为消费者带来重磅实物福利及数亿红包。其他方面，京东还将联合众多品牌总裁及“总裁AI数字人”以直播形式带来“总裁价”，例如爆款商品1元起起、5折低价等福利。
今年618京东85%以上的商品支持“价保”，同时京东97%的自营商品和75%的第三方商家店铺均支持“免费上门退换”。
此外，全新升级的“京东秒送”也将携手超 50 万家实体门店，为消费者提供最快 9 分钟送达的即时零售服务；还有超 2 万名京东客服也将为消费者提供 7x24 小时全天候服务。
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