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腾讯会议出现杂音怎么回事(腾讯会议出现杂音解决方法)

WBOY

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发布时间:2024-06-14 13:28:27

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来源于zou114

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在使用腾讯会议的过程中,恼人的杂音时常会影响我们的会议体验。为了解决这一问题,php小编百草将在本文中深入解析腾讯会议出现杂音的原因以及提供行之有效的解决方法。通过仔细阅读本文,您将了解如何轻松消除杂音,确保会议顺畅进行。

腾讯会议出现杂音怎么回事(腾讯会议出现杂音解决方法)

腾讯会议出现杂音的解决方法

  会议中的出现杂音大致可以大致表现为下述三种场景:

  一、所有或者大部分参会者都听见杂音。

  此场景可能是线上会议中某个人的麦克风(话机)采集到了杂音,具体可采取如下手段排查:

  主持人查看吵杂声提示上报,若有某参会者嘈杂上报,对该参会者禁麦,并提醒改参会者进行自查。

  因嘈杂被禁麦的参会者应首先判断所处环境是否真的很嘈杂,可以通过腾讯会议,设置音频中的“检测麦克风”功能进行麦克风质量以及环境嘈杂自测。若环境确实嘈杂,可以更改入会地点至安静处。如不方便改变地点,则应尽量选择耳麦入会,并降低麦克风采集音量。

  排除环境吵杂可能后,若杂音仍存在,还需排除麦克风质量问题导致采集错误,有条件可以尝试更换麦克风,例如可以尝试切换耳麦和终端设备自带麦克风,看杂音是否消除。

  若出现杂音,却未发生吵杂上报,大概率是网络连接问题。

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  二、其他参会者都没有听到杂音,只有特定人听到。

  若其他参会者都没有听到杂音,只有特定人听到,那很有可能是特定人的话机或者播放喇叭产生了杂音。请该参会者参考下述措施排查杂音问题

  首先,检查设备后台是否开启了其他播放软件,例如音乐播放器,其他语音聊天工具等,并关闭这些软件。

  其次,通过腾讯会议中设置音频中的“检测扬声器”功能,检查播放音量和设备是否正常。先将播放音量调整至正常音量,若此时播放声音异常,则播放设备(喇叭或声卡)存在问题,建议更换问题播放设备,例如,外放切换耳机。

  若测试播放声音正常,而会议通话声音存在卡顿、快进、慢放等现象,基本可确定是下行网络存在问题,此时可以参考问题7的解决步骤。  三、部分参会者听见杂音,而部分参会者未听见杂音。

  部分参会者听见杂音,部分参会者听不见杂音,极大可能是多个与会者同时出现了“只有一个人听到杂音”所述场景,主持人可以提示听见杂音的参会者按照“第二条只有一个人听到杂音”所述步骤自查。

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