键盘灯亮但按键没反应，通常意味着键盘与电脑的连接或键盘本身出现了问题。
这并非罕见情况。我曾经在一次重要的演示前遭遇过类似问题：键盘背光灯闪烁，却怎么也无法输入文字。当时我的内心是崩溃的，还好我临危不乱，迅速排查了几个关键点，最终解决了问题，避免了尴尬。
首先，你需要检查键盘与电脑的连接。这看似简单，却常常被忽视。 确保键盘的USB接口牢固地插入电脑，尝试换一个USB接口试试。有时，接口松动或接触不良是罪魁祸首。记得检查一下接口是否有灰尘或杂物，轻轻清理一下。我曾经就因为一个细小的灰尘颗粒导致键盘无法工作，清理后便恢复正常。
如果更换接口后问题依旧，那可能是键盘驱动程序的问题。你可以尝试重启电脑，让系统重新识别键盘。如果重启无效，则需要进一步检查驱动程序。进入设备管理器（在Windows系统中，可以通过搜索找到），找到“键盘”选项，查看是否有感叹号或其他异常标记。如果有，尝试卸载驱动程序，然后重启电脑，让系统自动重新安装驱动程序。这个过程需要一些耐心，系统会自动下载并安装，时间长短取决于你的网络速度。
如果驱动程序也正常，那么问题可能出在键盘本身。这可能是硬件故障，例如键盘内部电路损坏。这种情况比较棘手，需要专业的维修人员进行检修。我曾经遇到过一个老旧键盘，按键失灵，最后发现是内部的导电橡胶膜磨损了，需要更换。
还有一种情况，虽然可能性较小，但也不可忽视，那就是系统设置问题。某些系统设置可能会意外禁用键盘输入。检查一下系统设置中的键盘相关选项，确保键盘没有被意外禁用。
总之，解决键盘灯亮但按键没反应的问题需要循序渐进地排查，从最简单的连接问题到驱动程序，再到硬件本身。记住，保持冷静，一步一步检查，你就能找到问题的根源并解决它。 如果以上方法都无效，建议寻求专业人士的帮助。 记住，记录下你尝试过的步骤，这有助于你更有效地与技术支持人员沟通。
