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抖音怎么申请退货退款

下次还敢

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发布时间:2024-07-12 06:15:25

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来源于php中文网

原创

在抖音购物后可申请退货退款,具体步骤如下:登入抖音APP,进入订单页面,找到待退款订单;点击"申请售后",选择"退货退款",提供退货原因及凭证;填写退货地址和联系方式;商家处理申请后,寄回商品;商家确认无误后,退款将原路返回至支付账户。

抖音怎么申请退货退款

抖音申请退货退款指南

在抖音平台购物后,如果对商品不满意,消费者可以申请退货退款。以下详细介绍了申请流程:

第一步:打开抖音APP

  • 登录你的抖音账户。

第二步:进入订单页面

  • 点击屏幕右下角的“我”,然后选择“我的订单”。
  • 找到待申请退款的订单。

第三步:申请退货

Bardeen AI
Bardeen AI

使用AI自动执行人工任务

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  • 点击订单下的“申请售后”,然后选择“退货退款”。
  • 选择退货原因,并提供相关凭证(如商品照片)。
  • 填写退货地址和联系方式。

第四步:等待商家处理

  • 商家收到退货申请后,需要在规定时间内处理。
  • 如果商家同意退货,消费者需要按商家提供的地址寄回商品。

第五步:等待退款

  • 商家收到商品并确认无误后,会安排退款。
  • 退款金额会原路返回到消费者的支付账户。

常见问题:

  • 退货需要支付运费吗?部分商家提供免费退货服务,但有些商家可能需要消费者承担运费。
  • 退款时间多久?退款时间因商家而异,一般在商家收到商品后 1-7 个工作日内到账。
  • 哪些商品不能退货?涉及个人卫生、定制商品等商品一般不能退货。详细商品退货规则请参考抖音平台相关政策。

温馨提示:

  • 在申请退货前,先了解商家的退货政策。
  • 退货时请保留相关凭证,如运单号等。
  • 如果遇到退款问题,可通过抖音客服中心寻求帮助。

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