闲鱼卖家退款流程分为6步:1. 买家申请退款;2. 卖家审核申请;3. 卖家执行退款,可选择仅退款、退款退货自付运费或卖家自付运费;4. 买家退货(仅限退款退货);5. 卖家审核退回商品;6. 退款到账。

闲鱼卖家退款流程
闲鱼作为一款二手交易平台,允许买家和卖家在平台上进行交易。当买家对商品不满意时,有权要求退款。作为闲鱼卖家,了解退款流程至关重要。
1. 买家申请退款
当买家对商品不满意时,可以在订单详情页面发起退款申请。卖家需要在收到申请后及时处理。
2. 卖家审核退款申请
卖家收到退款申请后,需要仔细审核申请原因和提供的证据。如果卖家同意退款,则可以执行退款操作。
3. 执行退款
卖家可以通过以下方式执行退款:
- 仅退款:只退款给买家,不退货。
- 退款退货运费自付:卖家承担退货运费,收到商品后再退款。
- 退款退货运费卖家自付:卖家承担退货和退款的全部运费。
4. 买家退货(仅退款退货的情况)
如果卖家选择退款退货,买家需要将商品寄回给卖家。卖家收到商品后,需要检查商品状态,确认无误后才能执行退款。
5. 卖家审核完毕(退款退货的情况)
卖家收到退回商品后,需要审核商品的状态。如果商品无误,则可以执行退款操作。
6. 退款到账
退款完成后,退款金额会退回到买家的支付账户。退款到账时间根据买家使用的支付方式而定。
温馨提示:
- 卖家需要及时处理退款申请,避免因延误处理而引发争议。
- 卖家在执行退款前,应仔细审核退款申请和证据。
- 卖家可以选择合适的退款方式,以保护自己的利益。
- 买家在收到退款后,应及时确认退款到账情况。











