在得物申请退款，需依次进入“我的”-“全部订单”，点击订单详情右上角三个点图标选择“申请售后”，选择退款原因，提供凭证，填写备注，提交申请。审核通过后，商家将在1-7个工作日内安排退款，原路返还至原支付方式。仅在未收到或收到有问题的商品时可申请退款，申请后订单可能被冻结。
得物如何申请退款
开门见山：
在得物申请退款，可以前往我的订单页面，点击具体订单，选择退款申请。
详细步骤：
- 进入得物APP：打开得物APP，确保已登录。
- 查找订单：点击底部导航栏中的“我的”，再点击“全部订单”找到需要申请退款的订单。
- 发起退款申请：点击订单详情页右上角的三个点图标，在弹出的菜单中选择“申请售后”。
- 选择退款原因：系统会弹出几个退款原因选项，如“商品质量问题”、“发错商品”等。选择最适合的退款原因。
- 提供凭证：对于某些退款原因，可能需要上传凭证，如商品质量问题的照片或视频。
- 填写退款备注：在备注栏中详细说明退款原因和诉求。
- 提交申请：检查申请信息无误后，点击“提交申请”，等待平台审核。
审核流程：
- 得物审核团队将审核退款申请和提供的凭证。
- 审核通过后，平台将安排商家处理退款。
退款时间：
- 退款时间因商家而异，通常需要 1-7 个工作日。
注意事项：
- 仅在未收到商品或收到有问题的商品时才能申请退款。
- 申请退款后，订单可能会被冻结，无法再次购买。
- 退款会原路返还至原支付方式。
