得物退货流程:在收到商品后 7 天内,经客服审核通过后,寄回符合条件(未经使用、包装完好)的商品,仓库验收合格后,即可获得退款。

得物退货流程
退货是网购中常见的操作,得物平台也不例外。如果您在得物平台购买的商品需要退货,可以按照以下流程进行:
1. 申请退货
- 确认商品符合退货条件。
- 在收到商品后7天内,进入得物App,选择“我的订单”,找到需要退货的商品。
- 点击“申请退货”,选择退货原因并填写相关信息。
2. 等待审核
- 得物客服会审核您的退货申请。
- 审核通过后,您将收到退货地址和快递单号。
3. 寄回商品
- 请妥善包装待退回商品,并贴上快递单号。
- 将包裹寄送到指定的退货地址。
4. 退款到账
- 商品退回仓库并验收合格后,得物客服会将退款转入您的得物余额或原支付方式。
- 退款到账时间一般为1-3个工作日。
退货注意事项:
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符合以下条件的商品可以退货:
- 收到商品后7天内
- 未经使用,且包装完好
- 非定制类商品
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以下情况无法退货:
- 已超过7天退货期限
- 商品已使用或包装损坏
- 定制类商品
- 退货运费由买家承担。











