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中国移动怎么退订业务

betcha

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发布时间:2024-09-11 15:39:50

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来源于php中文网

原创

中国移动业务退订方法:发送短信“TD”或“TD业务名称”至10086(如退订“和彩云”:TD和彩云)。拨打10086人工客服,核实身份后说明业务名称退订。登录网上营业厅(10086.cn),在“我的套餐/业务”中找到业务点击“退订”。

中国移动怎么退订业务

如何退订中国移动业务

方法一:使用短信退订

  1. 编辑短信内容为“TD”或“TD业务名称”。例如,若要退订“和彩云”,则编辑“TD和彩云”。
  2. 发送短信至10086。
  3. 收到确认短信后,即可完成退订。

方法二:拨打客服电话退订

IBM Watson
IBM Watson

IBM Watson文字转语音

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  1. 拨打中国移动客服电话10086。
  2. 根据语音提示转至人工服务。
  3. 提供个人信息核实身份。
  4. 向客服说明需要退订的业务名称。
  5. 办理相关手续后,即可完成退订。

方法三:通过网上营业厅退订

  1. 登录中国移动网上营业厅(www.10086.cn)。
  2. 输入账号密码登录。
  3. 在“我的套餐”或“我的业务”中找到需要退订的业务。
  4. 点击“退订”按钮,并确认退订信息。
  5. 完成退订流程后,即可生效。

注意:

  • 退订后,业务将立即失效,已扣费用不予退还。
  • 部分业务可能需要到营业厅办理退订手续。
  • 具体退订方法可能会根据业务类型而有所不同。
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