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得物不给退换货怎么投诉

星夢妙者

星夢妙者

发布时间:2024-10-09 16:49:55

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1161人浏览过

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来源于php中文网

原创

得物不给退换货如何投诉?

直接联系得物客服

  • 打开得物APP,点击右下角“我的”
  • 选择“客服中心”
  • 点击“在线客服”,向客服人员说明退款退货申请的具体情况和理由

拨打得物客服电话

  • 拨打得物官方客服电话:400-820-0800
  • 向客服人员提供订单号和退款退货需求

向消协投诉

  • 拨打当地消协电话或直接前往消协办公室投诉
  • 携带相关证据,如订单截图、聊天记录等
  • 消协将根据情况介入调查和调解

向市场监管部门投诉

Tweeze
Tweeze

Tweeze.app是一个AI驱动的个性化新闻简报服务,定位为个人互联网AI阅读助手

下载
  • 拨打当地市场监管部门电话或直接前往举报
  • 提供商品和交易相关证据
  • 市场监管部门将对得物平台的行为进行调查和处理

通过网络平台投诉

  • 在黑猫投诉(https://tousu.sina.com.cn/)、聚投诉(https://www.jutousu.com/)等平台进行投诉
  • 提供详细的投诉信息和证据

注意事项:

  • 在投诉前,确保商品符合得物的退货规定。
  • 保留好相关证据,如订单截图、物流信息、聊天记录等。
  • 礼貌沟通,避免情绪化语言。

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