得物不给退换货如何投诉？
直接联系得物客服
- 打开得物APP，点击右下角“我的”
- 选择“客服中心”
- 点击“在线客服”，向客服人员说明退款退货申请的具体情况和理由
拨打得物客服电话
- 拨打得物官方客服电话：400-820-0800
- 向客服人员提供订单号和退款退货需求
向消协投诉
- 拨打当地消协电话或直接前往消协办公室投诉
- 携带相关证据，如订单截图、聊天记录等
- 消协将根据情况介入调查和调解
向市场监管部门投诉
- 拨打当地市场监管部门电话或直接前往举报
- 提供商品和交易相关证据
- 市场监管部门将对得物平台的行为进行调查和处理
通过网络平台投诉
- 在黑猫投诉（https://tousu.sina.com.cn/）、聚投诉（https://www.jutousu.com/）等平台进行投诉
- 提供详细的投诉信息和证据
注意事项：
- 在投诉前，确保商品符合得物的退货规定。
- 保留好相关证据，如订单截图、物流信息、聊天记录等。
- 礼貌沟通，避免情绪化语言。
