投诉得物上的店铺需要：收集证据证明商品与宣传不符、质量问题或配送延误；在得物平台内选择需要投诉的订单，点击"申请售后"并上传证据；客服受理投诉后调查取证并在7个工作日内处理；若对处理结果不满意，可在15个工作日内申诉。
得物上的店铺怎么投诉
步骤一：收集证据
- 收集商品与商家宣传不符、质量问题或配送延误等证据，如产品图片、聊天记录、订单信息等。
步骤二：在得物平台内投诉
- 进入得物APP，点击“我的订单”。
- 选择需要投诉的订单，点击“申请售后”。
- 根据提示选择合适的投诉原因并上传相关证据。
步骤三：客服处理
口福科技网上订餐系统连锁版1.1
下载
口福科技网上订餐系统连锁版的主要功能有文章模块、美食模块、用户模块、店铺模块、投票模块、相册模块、购物模块、采用同步积分 在任一店铺消费都可以获得积分及优惠，不同积分等级可享受不同的折扣。店铺可以统一管理 也可以分店自行管理店铺与分店统一风格
- 得物客服会受理投诉并进行调查取证。
- 客服将在7个工作日内做出处理决定。
步骤四：申诉（可选）
- 如果对客服处理结果不满意，可在收到处理决定后15个工作日内发起申诉。
- 申诉时需要提供新的或补充的证据。
注意事项：
- 投诉前确保有充分的证据支持。
- 投诉时要详细描述问题并提供清晰的证据。
- 耐心等待客服处理，不要多次催促。
- 如果投诉未果，可以向平台外的消保部门或法律途径寻求帮助。
