随着远程办公和移动办公的兴起,企业沟通变得更加重要。企业微信公费电话功能为企业提供了一种高效便捷的沟通方式。php小编草莓将深入解读使用指南,帮助大家了解如何使用这一功能,实现顺畅高效的企业沟通。
企业微信不仅支持便捷的文字、语音和视频沟通,更提供了实用的公费电话功能,有效降低企业通话成本,提升沟通效率。本文将详细指导您如何使用企业微信公费电话功能。
一、使用前提
在使用公费电话前,请确保您的企业已完成企业微信认证,并已开通并付费使用公费电话服务。
二、三种拨打电话方式
(一)通过工作台拨打
- 打开企业微信,点击底部“工作台”。

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找到并点击“公费电话”。
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点击“打电话”,选择“单人通话”或“多人通话”,或直接输入号码拨打。
(二)通过联系人拨打
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打开企业微信联系人列表,找到目标联系人。
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点击联系人电话号码。
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选择“公费电话呼叫”。

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(三)通过聊天框拨打
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在聊天框中点击目标联系人的电话号码。
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选择“公费电话呼叫”。

三、来电显示规则
公费电话来电显示规则如下:
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通常显示主叫方真实手机号码。
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若客户已将公费电话号码保存至通讯录,则显示企业固话号码。
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若客户未保存公费电话号码,则显示企业简称。
四、通话记录管理
通话结束后,您可在工作台“公费电话”中查看通话记录,并可一键导出记录表格,方便企业管理和数据分析。
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