玩家们在2025年4月的系统软件5.0.0版本大更新后,报告了playstation portal连接问题的普遍现象。尽管并非所有人都受到了影响,但这并非个案。索尼目前为联系playstation客服的用户提供了一种临时的解决办法,部分用户反馈这一方法有效。

官方推荐玩家通过以下步骤清除PS5主机的缓存,这不会导致任何数据丢失,但需要重新登录账号。
关闭PS5主机。
按住电源按钮数秒,直至听到第二次哔声后释放。
使用USB线缆将DualSense手柄连接到PS5,然后按下手柄上的PS按钮进入安全模式。
选择“重建数据库”选项,接着选择“清除缓存”。完成后,PS5将重启,玩家需重复上述步骤以进行第5步。
选择“恢复默认设置”选项。
现在可以开始启动游戏了。










