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京东拉布布换货怎么换 京东拉布布换货要多久多少钱

心靈之曲

心靈之曲

发布时间:2025-06-08 11:48:25

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来源于php中文网

原创

labubu最近可是相当火,大家都知道吧?最近京东上线了不少稀有的labubu,只要搜索“京东拍卖”,点击“潮流日惊喜”,就能参加竞拍活动了。那么,买到的labubu不合适能换货吗?接下来就跟着小编一起看看京东labubu的换货流程吧。

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京东Labubu换货流程

注意事项:收到货后马上拆开查看,最好录制开箱视频,以免与客服沟通时产生争议。

12月22日收到商品,发现问题后立即联系客服,详细描述瑕疵情况,并上传图片或视频作为证据。

我的问题在于:额头有许多划痕,而且眉毛呈黄色,像是多余的漆附着在上面。

客服表示暂时无货可供更换,提供了以下选项:

  1. 直接退货;
  2. 获赠30元优惠券;
  3. 等待7天,若有货则进行更换,否则选择1或2。

最终选择了第三种方案并持续关注。

12月24日下午6点再次咨询客服得知12月31日会有补货,随后提交了售后换货申请。

12月25日售后审核通过,将商品寄回。

12月28日售后状态突然变为退货,非常着急,立刻联系客服。

客服要求重新拍照后重新发货。

12月30日收到新商品,检查后发现完好无损,虽然稍微有些站不稳,但不影响整体使用体验,决定不再追究。

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整个换货过程从12月22日至30日历时9天才得以完成。

不少用户也反映存在类似质量问题。

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京东Labubu换货所需时间和费用

通常情况下,大约一周时间即可完成换货,前提是仓库有库存;若缺货,则需等待更长时间。以我个人经历为例:

4月25日自助申请换货-4月26日寄出-4月28日退回-4月30日收到新商品。

需要注意的是,换货无需支付额外费用,一旦客服同意换货,他们会安排京东或顺丰快递上门取件,只需将商品打包交给快递员即可,后续由快递公司负责包装,耐心等待收货即可。

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换货回来的商品是否带有原包装盒

确实配有原装盒子,但换货回来的商品盒子不会贴防伪标签。如果打算转手出售,建议提前告知买家这一情况。

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