当您在微信中进行视频通话时，如果遇到自己或对方的画面黑屏，无法看到影像，这通常是由应用的摄像头权限、系统或其他应用的冲突、网络状况或微信本身的临时故障所引起的。本文将为您提供一套完整的排查方案，通过检查系统权限、重启设备、排查冲突等步骤，帮助您恢复微信视频通话的正常显示。
1、检查关键的摄像头权限
微信进行视频通话，必须获得您手机的摄像头使用权限。如果该权限被关闭，视频画面将无法被捕捉，从而导致黑屏。这是最常见的问题根源。
1、打开您手机的系统“设置”。
2、找到“应用管理”、“应用与权限”或类似的选项。
3、在应用列表中找到“微信”，点击进入其应用信息页面。
4、在权限管理中，找到并确保“摄像头”或“相机”权限是处于“允许”状态的。
2、重启应用或设备以排除故障
应用程序或手机系统在长时间运行后，可能会出现一些临时的软件冲突或错误，导致部分功能异常。一个简单而高效的解决方法就是重启。
1、首先尝试从后台彻底关闭微信应用，然后重新打开并发起视频通话。
2、如果问题依旧存在，建议您重启手机。这个操作可以清理系统缓存，结束可能占用摄像头的后台进程，通常能解决大部分由临时性故障引起的问题。
3、排查其他应用冲突与硬件问题
手机的摄像头在同一时间只能被一个应用使用。如果在视频通话前，您打开了相机或其他需要调用摄像头的应用且未完全退出，就可能导致微信无法获取摄像头控制权。建议关闭所有可能使用摄像头的应用。同时，您也可以打开手机自带的相机应用，检查摄像头本身是否正常工作，以排除硬件损坏的可能。
4、清理缓存并更新微信版本
微信的缓存文件如果出现异常，也可能干扰正常功能。过旧的应用版本则可能存在一些已知的bug。建议您在微信的“我”-“设置”-“通用”中找到“存储空间”管理，进行缓存清理。同时，前往您的手机应用商店，检查并将微信更新至最新版本，以修复可能存在的软件缺陷。
