遇到台式机键盘灯不亮、按键无响应的情况，很多人会立刻怀疑键盘损坏。但其实问题未必出在硬件本身，可能是驱动异常、接口接触不良、供电问题或系统设置导致的。别急着更换新设备，按照以下步骤逐一排查，或许很快就能恢复正常！
一、确认键盘连接是否正常
键盘失灵时，首先要检查物理连接是否稳定。插头松动、接口积灰或插错位置都可能导致无法识别。
1、将键盘从当前接口拔下，清理插头和USB口内的灰尘或杂物。
2、重新插入机箱背部主板原生的USB接口（避免使用前置面板或USB扩展器）。
3、等待几秒钟，观察键盘指示灯是否亮起，尝试按几个键看是否有反应。
4、若使用的是PS/2接口键盘，请确保在电脑开机前已连接好，否则系统可能无法正确识别。
二、在BIOS中测试键盘功能
如果键盘能在BIOS界面中正常使用，说明硬件基本正常，问题更可能出在操作系统或驱动层面。
1、重启电脑，在启动画面出现时连续按下 DEL 或 F2 键进入BIOS设置界面。
2、查看键盘是否可以操作，如方向键、回车键等功能是否有效。
3、若在BIOS中仍无反应，可能是键盘本身故障、主板USB供电异常或接口损坏。
三、排查并修复键盘驱动问题
驱动程序损坏、未安装或版本不兼容，是导致键盘失效的常见原因，尤其在重装系统或接入未知设备后容易发生。
1、点击下方按钮下载并安装驱动人生等专业驱动管理工具。
2、运行软件后点击“立即扫描”，系统将自动检测所有设备的驱动状态。
3、如发现“键盘驱动异常”或“USB控制器驱动缺失”，点击“立即修复”进行自动修复。
4、修复完成后重启电脑，检查键盘是否恢复正常使用。
四、检查系统是否禁用了键盘设备
某些安全软件、游戏反作弊程序或误操作可能导致键盘设备被系统禁用。
1、同时按下 Win + R 组合键，输入 devmgmt.msc 后回车，打开设备管理器。
2、展开“键盘”类别，查看是否有设备图标显示为灰色并带有向下箭头。
3、若有，右键点击该设备，选择“启用设备”以恢复其功能。
五、通过安全模式或PE系统进一步诊断
某些第三方程序、系统更新或病毒可能导致驱动加载失败，此时可通过隔离环境判断问题来源。
1、重启电脑，在启动过程中反复按 F8 键，或按住 Shift 键点击重启进入高级启动选项。
2、选择“安全模式”启动系统，进入后测试键盘是否可用。
3、如果在安全模式下键盘正常工作，说明问题由第三方软件冲突引起，建议卸载最近安装的程序或执行系统还原。
4、如有条件，可使用带有PE系统的U盘启动电脑，在纯净系统环境中测试键盘响应情况，进一步确认是否为系统级故障。
