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8 月 21 日消息，京东通信官方于 8 月 20 日发布通知，为提升用户体验，自 2025 年 8 月 19 日起，将逐步为所有在网用户免费升级至 5G 网络。此次升级不会影响原有资费，用户无需支付额外费用，也无需进行任何操作即可完成升级。
京东通信是京东集团旗下的通信服务品牌。早在 2013 年 12 月，京东集团便获得工信部授予的首批虚拟运营商牌照，随后与中国联通和中国电信展开合作，共同提供移动通信服务。
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功能介绍 特色功能： 1.在线支付功能，支持国内几乎所有银行卡 2.网站所有类别下广告自定义 3.汇款方式、送货方式、注册协议等网站信息后台修改 4.支持未注册用户定购商品 5.用户分普通会员和Vip会员，管理员可以将普通会员升级为vip，也可以将vip降级为普通会员 6.商品自定义积分，客户购买商品可获得相应积分 7.新闻公告发布管理，支持新闻图片
2014 年，京东正式推出虚拟运营品牌“京东通信”，同步发布了品牌标识与 SIM 卡设计，并宣布该业务于当年 5 月正式上线运营，推出专属通信套餐及独立号段供用户选择。
根据京东通信官网信息，其使用的 170 号段实行统一资费模式，并为用户配备了多项专属“权益”，涵盖通信资费、客户服务、电商购物、金融服务以及智能互联生活等多个方面，全方位提升用户使用体验。
