1、检查并切换网络连接，确保信号稳定；2、清除今日头条缓存与数据，释放存储空间；3、关闭省电模式并允许后台活动；4、更新或重装最新版App；5、调整播放设置，关闭Wi-Fi限制并开启自动播放。
如果您在使用今日头条App时遇到视频无法播放或加载失败的问题，这可能是由于网络连接、应用缓存、播放设置或系统兼容性等原因导致的。以下是针对此问题的多种解决方法。
本文运行环境：小米14 Pro，Android 14
一、检查并切换网络连接
网络信号不稳定或连接异常是导致视频无法加载的常见原因。切换网络或重置网络设置可能有效解决问题。
1、进入手机“设置”菜单，选择“无线和网络”或“连接”选项。
2、关闭当前使用的Wi-Fi或移动数据。
3、开启另一种网络模式，例如从Wi-Fi切换至5G网络进行测试。
4、尝试重新打开今日头条App并播放视频。
建议在网络信号良好的环境下操作，避免在弱网区域长时间尝试。
二、清除应用缓存与数据
长时间使用积累的缓存文件可能造成应用运行异常，清除缓存可释放存储空间并修复部分加载错误。
1、进入手机“设置”，点击“应用管理”或“应用程序”。
2、在应用列表中找到“今日头条”并点击进入。
3、选择“存储”选项，点击“清除缓存”。
4、若问题未解决，可继续点击“清除数据”，注意此操作将重置应用内登录状态和个性化设置。
清除数据前请确保已记住账号密码，以免无法登录。
三、关闭省电模式与后台限制
省电模式可能会限制应用的后台活动和数据加载速度，影响视频流媒体的正常播放。
1、打开手机“设置”，进入“电池”或“电源管理”选项。
2、检查是否开启了“省电模式”或“超级省电”，如有则关闭。
3、返回“应用管理”，找到“今日头条”。
4、在“电池”权限中设置为“无限制”或“允许后台活动”。
四、更新或重装今日头条App
旧版本应用可能存在兼容性缺陷或Bug，更新至最新版可修复已知问题；若更新无效，重装可彻底替换损坏的安装文件。
1、打开手机上的“应用商店”，搜索“今日头条”。
2、如果有更新提示，点击“更新”按钮完成升级。
3、若仍无法播放视频，返回“应用管理”卸载今日头条App。
4、从官方应用商店重新下载并安装最新版本。
务必从官方渠道下载，避免安装来路不明的APK文件。
五、调整视频播放设置
应用内的播放设置可能限制了清晰度或自动播放功能，导致视频加载失败或不显示画面。
1、打开今日头条App，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、进入“设置”选项，选择“通用设置”或“播放设置”。
3、关闭“仅在Wi-Fi下播放高清视频”或类似限制选项。
4、确保“自动播放”功能处于开启状态。
若正在使用移动数据，需允许非Wi-Fi环境下的数据消耗。
