可通过vivo云服务官网远程定位、播放铃声、开启丢失模式等;需用同一vivo账号登录官网,进入“查找设备”页面,选择设备后刷新位置或强制定位,并可启用查找网络增强短距搜寻。

如果您已开启vivo云服务中的“查找设备”功能,但尚未掌握如何通过网页端进行实时定位与操作,则可通过vivo云服务官网完成远程定位、播放铃声、开启丢失模式等关键动作。以下是具体操作步骤:
一、登录vivo云服务官网并进入查找设备页面
该步骤是所有远程操作的前提,需确保使用与丢失手机一致的vivo账号登录,才能调取对应设备信息及位置数据。
1、在电脑或平板浏览器中输入官方网址:cloud.vivo.com 或 findphone.vivo.com.cn。
2、点击页面右上角“登录”,输入与丢失手机相同的vivo账号及密码。
3、若忘记密码,可点击“登录遇到问题”,通过绑定手机号、邮箱或密保问题找回;未绑定则需提交账号申诉。
4、登录成功后,点击首页或顶部导航栏中的“查找设备”入口。
二、选择目标设备并查看实时定位
系统将自动列出当前账号下所有已开启查找功能的设备,仅显示在线或最近有定位上报记录的设备,地图可呈现精确至街道级别的位置信息。
1、在设备列表中,找到对应丢失手机的设备名称(通常显示为机型+自定义昵称)。
2、点击该设备右侧的“立即查找”按钮,进入设备详情页。
3、页面中央地图将加载蓝色定位图标,同时显示最后上线时间与详细地址描述(如“XX市XX区XX路XX号附近”)。
4、点击右上角⟳ 刷新图标可手动更新位置,建议间隔不少于30秒以避免请求过频失败。
三、远程触发实时定位(含SIM卡在线时)
当设备处于联网状态且SIM卡插在位时,系统支持下发指令强制激活GPS与网络定位模块,获取更高精度的当前位置,而非仅依赖历史缓存坐标。
1、在设备详情页中,确认设备状态显示为“在线”或“最近在线”(如“5分钟前”)。
2、点击“刷新位置”按钮旁的“强制定位”选项(部分版本显示为“实时定位”)。
3、系统将向设备发送定位指令,设备端会短暂弹出定位提示(用户不可见),约10–20秒后地图自动更新坐标。
4、若设备未响应,检查是否满足远程定位条件:查找设备版本≥V5.6.0.0、已设置锁屏密码、SIM卡在线且数据开关开启。
四、启用“查找网络”增强短距定位能力
该功能利用蓝牙低功耗广播与周边可信vivo设备协同工作,在设备无网络、关机或Wi-Fi/移动数据关闭时,仍可通过邻近vivo手机和平板匿名回传加密位置,适用于家庭、办公室等固定区域搜寻。
1、提前在丢失手机上开启此功能:进入设置 > 安全 > 查找 > 查找网络,开启开关。
2、登录同一vivo账号的其他vivo设备,打开“设置 > 安全 > 查找 > 立即查找”。
3、在设备列表中长按目标设备名称,选择“启用查找网络扫描”。
4、系统将自动搜索周边30米内响应的vivo设备,一旦检测到信号,地图将显示模糊热区范围而非精确点位,辅助缩小物理查找区域。
五、远程开启查找设备功能(适用于未提前开启场景)
即使丢失前未手动开启“查找设备”,只要设备满足基础条件,仍可通过云端指令强制激活,为后续定位争取关键窗口期。
1、在设备列表页,找到目标设备后,点击其右侧的“远程开启”按钮。
2、系统要求验证两项密码:当前登录的vivo账号密码与该设备的锁屏密码(非vivo账号密码)。
3、验证通过后,页面提示“正在尝试开启”,设备端将在联网状态下自动下载并启用查找服务模块。
4、开启成功后,设备将出现在查找列表中,即可执行定位、播放铃声等全部操作;若失败,请确认设备是否满足:OriginOS 5及以上、查找设备版本V5.6.0.0+、已联网且开机。











