首先检查摄像头驱动和系统权限，再排除应用占用。具体操作：在设备管理器中更新摄像头驱动，于隐私设置中开启相机访问权限并授权对应应用，关闭可能占用摄像头的后台程序后测试。
如果您尝试使用电脑摄像头进行视频通话或拍照，但应用无法调用摄像头或提示设备不可用，则可能是由于驱动、权限或硬件连接问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 10 专业版。
一、检查并更新摄像头驱动
驱动程序是操作系统与硬件通信的基础，若驱动损坏、过时或未正确安装，会导致摄像头无法被识别或使用。
1、按下键盘上的Win + X组合键，选择“设备管理器”。
2、在设备管理器中展开“图像设备”或“照相机”类别，找到您的摄像头设备。
3、右键点击摄像头设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序”，系统将尝试在线查找并安装最新驱动。
5、如果未找到更新，可访问电脑制造商的官方网站，根据型号下载并手动安装官方提供的WHQL认证驱动。
二、确认系统隐私权限设置
Windows 10默认可能关闭应用对摄像头的访问权限，需手动开启以允许应用调用设备。
1、点击“开始”菜单，进入“设置”图标（齿轮形状）。
2、选择“隐私”选项，然后在左侧菜单中点击“相机”。
3、确保主开关“允许应用访问你的相机”处于开启状态。
4、向下滚动，在“选择可以访问相机的应用”列表中，将您需要使用的应用（如微信、QQ、浏览器等）的权限切换为“允许”。
三、排除其他应用占用冲突
当一个应用程序正在使用摄像头时，其他程序将无法同时调用该设备，导致出现黑屏或无法打开的情况。
1、关闭所有可能使用摄像头的程序，包括视频会议软件、即时通讯工具、监控类应用等。
2、按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。
3、在“进程”选项卡中查找与摄像头相关的进程，右键选择“结束任务”。
4、重新启动您需要使用摄像头的应用进行测试。
四、运行系统内置疑难解答
Windows 10提供摄像头专用的故障排查工具，可自动检测常见问题并尝试修复。
1、进入“设置” → “更新和安全” → “疑难解答”。
2、在右侧列表中找到“其他疑难解答”。
3、点击“摄像头”项目，然后选择“运行疑难解答”。
4、按照向导提示完成检测与修复流程。
五、检查物理连接与硬件开关
对于外接USB摄像头或部分带有物理开关的笔记本，硬件层面的问题也会导致设备失效。
1、如果是外接摄像头，请将其从当前USB接口拔出，插入主机背面的原生USB接口以确保供电稳定。
2、观察摄像头是否有指示灯亮起，若无反应可换至另一台电脑测试是否正常工作。
3、部分品牌笔记本（如戴尔、联想）设有功能键（如Fn + F2）或物理滑动开关来控制摄像头通断，请确认已开启。
