退票越早费用越低，开车前8天以上免收手续费；改签后退票按新票时间计算，春运期间退票统一收20%；票价差额退还需收费，最低退票费2元。
如果您在12306平台购买火车票后需要取消行程，退票手续费的收取与退票时间密切相关。了解具体的阶梯收费标准有助于减少经济损失。
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一、正常退票梯次收费标准
铁路部门根据退票时间距离开车时间的远近，设置了不同的手续费比例。越早退票，费用越低。
1、距票面乘车站开车前8天以上的，不收取退票费。
2、开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计收退票费。
3、开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计收退票费。
4、开车前不足24小时的，按票面价格20%计收退票费。
二、改签后退票的费用计算
办理改签后再次退票，费用计算规则更为复杂，需结合改签时间和新票乘车日期综合判断。
1、改签后的车票乘车日期仍在原乘车日期8天以上的，按新票的退票时间适用上述梯次标准。
2、开车前不足8天时，将车票改签至开车前8天以上的列车，又在距新票开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。
3、改签后的车票乘车日期在春运期间的，无论何时退票，均按开车前不足24小时的标准，即20%核收退票费。
三、票价差额部分的退票费处理
当改签或变更到站后，新票票价低于原票票价时，退还的差额部分同样需要按照规定核收退票费。
1、退还票价差额时，对差额部分按“应收-已收”原则计算，并根据退票时间执行相应的梯次退票费率。
2、例如，原票500元，改签后为400元，退票时差额100元。若在开车前24小时以上、不足48小时退票，则对差额部分按10%收费，即需支付10元退票费。
3、开车后办理改签并产生票价差额需退还的，对差额部分一律按开车前不足24小时的标准，即20%核收退票费。
四、退票费金额的尾数及最低收费标准
计算出的退票费需要进行尾数处理，并设有最低收费标准，确保计费精确且合理。
1、退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的计为5角，7.5角以上的进为1元。
2、退票费最低按2元计收。
3、当计算出的退票费不足2元时，按2元收取；若车票票面价格本身不足2元，则按票面价格计收退票费。
