1、重启Windows资源管理器可恢复响应；2、更新显卡驱动避免渲染崩溃；3、运行SFC修复系统文件；4、禁用第三方外壳扩展排查兼容性问题；5、通过干净启动定位软件冲突。
如果您在使用Windows 8操作系统时，发现文件浏览器无法正常响应或频繁崩溃，则可能是由于系统组件异常、驱动不兼容或后台进程冲突所致。以下是针对此问题的多种解决方法。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 8.1
一、重启Windows资源管理器进程
当资源管理器进程出现临时性卡死或错误时，重启该进程可以快速恢复桌面和文件浏览功能。
1、同时按下 Ctrl + Shift + Esc 键，打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中找到“Windows 资源管理器”。
3、右键点击该项，选择“结束任务”。
4、点击任务管理器左上角的“文件”，选择“运行新任务”。
5、在弹出的窗口中输入 explorer.exe，然后点击“确定”。
二、检查并更新显卡驱动程序
过时或损坏的显卡驱动可能导致资源管理器图形界面渲染失败，从而引发崩溃。
1、按下 Win + R 打开运行框，输入 devmgmt.msc 并回车，打开设备管理器。
2、展开“显示适配器”，右键点击当前显卡设备，选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统联网查找最新版本。
4、若未解决问题，可访问电脑制造商官网，手动下载适用于Windows 8的最新显卡驱动进行安装。
三、运行系统文件检查工具（SFC）
系统关键文件损坏可能造成资源管理器无法正常加载，使用SFC命令可扫描并修复受损文件。
1、以管理员身份运行命令提示符：按下 Win + X，选择“命令提示符（管理员）”。
2、输入命令 sfc /scannow 并按回车执行。
3、等待扫描完成，系统将自动尝试修复发现的文件问题。
4、修复完成后重启计算机，观察资源管理器是否恢复正常。
四、禁用第三方外壳扩展
某些安装的程序会向资源管理器添加右键菜单或预览功能，这些外壳扩展可能引发兼容性问题。
1、下载并运行微软提供的“ShellExView”工具。
2、在程序列表中，识别非微软出品的外壳扩展项。
3、双击可疑项目将其状态设置为“禁用”，或选中后点击“禁用选定项目”按钮。
4、重启资源管理器或重新启动电脑，测试问题是否消失。
五、执行干净启动排查软件冲突
通过最小化启动项和服务，可以判断是否有第三方程序干扰资源管理器运行。
1、按下 Win + R，输入 msconfig 并回车。
2、在“系统配置”窗口中，切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
3、切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，将所有启动项禁用。
4、关闭任务管理器后返回“系统配置”，点击“确定”并重启电脑。
5、若资源管理器在干净启动下正常工作，则需逐个启用服务和启动项以定位冲突程序。
