首先检查网络连接，尝试切换Wi-Fi与移动数据，重启路由器，并测试其他应用联网情况；若问题仍在，清除浏览器缓存与数据，检查DNS设置并更改为8.8.8.8和114.114.114.114；确认浏览器已授予网络和位置权限；更新或重装vivo浏览器；最后可尝试还原网络设置以解决深层配置错误。
如果您在使用vivo手机浏览网页时遇到页面无法加载的情况，这可能是由网络连接、浏览器设置或系统权限等多种因素导致的。以下是针对该问题的详细排查与解决方法。
本文运行环境：vivo X100 Pro，Android 15。
一、检查网络连接状态
网络连接不稳定或中断是导致网页无法加载的常见原因。确认设备是否已成功接入互联网，并判断问题是否局限于特定网络环境。
1、尝试切换Wi-Fi与移动数据网络，观察在不同网络下是否均出现相同问题。若仅某一网络异常，则问题可能出在该网络本身。
2、重启路由器或光猫，拔掉电源等待30秒后重新通电，可有效解决多数临时性网络故障。
3、使用微信、抖音等其他应用测试网络连通性，若其他应用也无法联网，则说明设备整体无网络连接，需进一步排查网络设置或运营商服务。
二、清除浏览器缓存与数据
浏览器长时间运行会积累大量缓存和Cookie，可能导致页面解析错误或加载失败。
1、进入手机【设置】→【应用管理】→找到【浏览器】应用。
2、点击【存储】→选择【清除缓存】，随后可选择【清除数据】以重置浏览器设置。
注意：清除数据将删除保存的密码和历史记录，请提前备份重要信息。
3、返回桌面重新打开浏览器，尝试访问网页查看是否恢复正常。
三、检查并修改DNS设置
DNS解析失败会导致域名无法转换为IP地址，从而出现“无法访问此网站”的提示。
1、进入【设置】→【WLAN】，长按当前连接的Wi-Fi网络，选择【修改网络】。
2、将IP设置从“DHCP”改为“静态”，在DNS字段中输入公共DNS地址，例如：首选DNS：8.8.8.8，备用DNS：114.114.114.114。
3、保存设置后断开并重新连接Wi-Fi，再次尝试访问网页。
四、验证浏览器权限配置
系统权限限制可能阻止浏览器访问网络资源。
1、进入【设置】→【应用管理】→【浏览器】→【权限管理】。
2、确保【网络访问】、【位置信息】等关键权限已被授予。
若权限被拒绝，请手动开启对应权限选项。
3、返回浏览器进行测试，确认是否恢复网页加载功能。
五、更新或重装浏览器应用
浏览器版本过旧或安装包损坏可能导致兼容性问题或功能失效。
1、打开【应用商店】，搜索“vivo浏览器”，检查是否有可用更新。
2、如有更新，请下载并安装最新版本。
3、若问题持续存在，可尝试卸载当前浏览器应用，然后从官方商店重新安装。
重装前建议记录收藏夹内容，以防丢失重要网址。
六、还原网络设置
当所有常规方法无效时，可能存在深层网络配置错误。
1、进入【设置】→【系统管理】→【备份与重置】→【还原所有设置】。
2、选择【还原网络设置】，输入锁屏密码确认操作。
此操作将清除所有Wi-Fi密码和蓝牙配对记录，请提前做好准备。
3、设备重启后重新连接网络，测试浏览器是否恢复正常。
