首先检查剪贴板和截图相关服务是否正常运行，依次重启Clipboard User Service和Touch Keyboard服务；接着在任务管理器中重启Snip & Sketch进程或通过ms-screenclip:命令手动启动；然后在设置中重置“截图与草图”应用；再排查第三方软件如Snagit、QQ截图等是否占用Win+Shift+S快捷键；最后确认组策略中未禁用Windows键热键。
如果您尝试使用Windows系统的截图快捷键（如Win+Shift+S）进行屏幕截取时发现功能失效，可能是由于系统设置、服务异常或快捷键冲突导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查剪贴板和截图服务状态
Windows截图功能依赖于“剪贴板”和“截图与草图”相关后台服务。若这些服务被禁用或崩溃，会导致快捷键无法响应。
1、按下Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。
2、切换到“服务”选项卡，点击底部的“打开服务”链接。
3、在服务列表中找到Clipboard User Service和Touch Keyboard and Handwriting Panel Service。
4、右键点击这两个服务，选择“重新启动”。如果状态为“已停止”，请右键并选择“启动”。
二、重启“截图与草图”工具进程
“截图与草图”是Win+Shift+S调用的核心组件，其进程异常可能导致快捷键无反应。
1、打开任务管理器，进入“进程”选项卡。
2、查找名为Snip & Sketch或Microsoft.ScreenSketch的进程。
3、如果存在，右键结束该进程；若不存在，则跳至下一步。
4、按下Win + R打开运行窗口，输入ms-screenclip:并回车，手动启动截图工具。
三、重置截图与草图应用
应用配置损坏可能引发功能异常，通过重置可恢复默认状态。
1、点击开始菜单，进入“设置” > “应用” > “已安装的应用”。
2、在搜索框中输入截图与草图。
3、点击右侧的三个点按钮，选择“高级选项”。
4、向下滚动，依次点击终止、重置按钮以清除缓存并还原设置。
四、检查键盘快捷键是否被占用
第三方软件如截图工具、录屏程序或办公套件可能会劫持Win+Shift+S组合键。
1、关闭所有正在运行的第三方截图软件，例如Snagit、PicPick或QQ截图。
2、逐一退出后台程序，特别是带有快捷截图功能的应用。
3、每关闭一个程序后，尝试按下Win + Shift + S测试是否恢复正常。
五、启用键盘快捷方式策略设置
组策略或注册表设置可能禁用了系统级快捷方式，需确认相关选项已开启。
1、按下Win + R，输入gpedit.msc并回车（家庭版系统可能无此功能）。
2、导航至“用户配置” > “管理模板” > “Windows 组件” > “快捷方式”。
3、检查右侧是否有“关闭 Windows 键热键”策略，双击打开。
4、确保设置为未配置或已禁用。
