文件名或内容乱码是因Mac与Windows编码不兼容所致，可通过五种方法解决：1、使用7-Zip或Bandizip等支持UTF-8的解压软件打开ZIP文件；2、在Windows中启用“Beta版：使用Unicode UTF-8提供全球语言支持”并重启系统；3、通过OneDrive、Google Drive等云存储中转文件，利用云端编码转换避免问题；4、将文件名重命名为仅含ASCII字符（如字母、数字、下划线），提升跨平台兼容性；5、通过邮件附件传输，借助邮件系统对附件元数据的标准化处理防止乱码。
如果您将文件从Mac系统发送到Windows系统，却发现文件名或文件内容出现乱码，这通常是由于两个操作系统对字符编码的处理方式不同所导致。以下是解决此类问题的具体步骤。
本文运行环境：MacBook Air M2，Windows 11
一、使用支持UTF-8编码的解压软件
Mac系统在创建ZIP压缩包时通常使用UTF-8编码文件名，而Windows自带的解压工具可能无法正确识别，导致乱码。使用第三方支持UTF-8的解压软件可以解决此问题。
1、在Windows电脑上下载并安装7-Zip或Bandizip等支持UTF-8编码的解压软件。
2、右键点击从Mac传输过来的ZIP压缩包。
3、选择使用7-Zip或Bandizip打开，而非Windows默认的解压程序。
4、直接解压文件，此时文件名应能正常显示，不会出现乱码。
二、更改Windows系统区域设置
通过调整Windows系统的非Unicode程序语言设置，使其支持UTF-8编码，可以从系统层面解决乱码问题，适用于多种跨平台文件交互场景。
1、在Windows中打开“控制面板”，进入“时钟和区域”下的“区域”设置。
2、切换到“管理”选项卡，点击“更改系统区域设置”按钮。
3、勾选Beta版: 使用Unicode UTF-8提供全球语言支持选项。
4、点击“确定”后，系统会提示需要重启电脑，确认并重启计算机。
5、重启后，再次尝试解压从Mac传输的文件，文件名乱码问题应得到解决。
三、通过云端存储服务中转文件
利用主流云存储服务（如OneDrive、Google Drive、Dropbox）进行文件传输，可以有效规避本地编码差异问题，因为这些服务在云端会自动处理文件名的编码兼容性。
1、在Mac设备上登录您选择的云存储服务客户端。
2、将需要传输的文件上传至云端同步文件夹。
3、等待文件上传完成，然后在Windows电脑上登录同一个云存储账户。
4、在Windows端的客户端中找到已上传的文件，并将其下载到本地。
5、检查下载后的文件名是否正常显示，通常情况下不会出现乱码。
四、重命名文件为ASCII字符集
如果文件名包含中文或其他非拉丁字符，可能会在传输过程中因编码不兼容而损坏。将文件名改为仅包含英文字母、数字和常见符号（即ASCII字符）可确保最大兼容性。
1、在Mac的Finder中找到需要发送的文件。
2、选中文件，按下回车键进入重命名状态。
3、将文件名修改为仅使用A-Z, a-z, 0-9以及连字符(-)或下划线(_)等ASCII字符。
4、确认重命名后，通过U盘、邮件附件或网络传输方式发送给Windows用户。
5、接收方在Windows上打开文件，此时文件名应能正确显示。
五、使用邮件附件方式传输
电子邮件系统在处理附件时，通常会对文件元数据进行标准化处理，能够较好地兼容不同操作系统的字符编码，是一种简单有效的防乱码传输方法。
1、在Mac上打开“邮件”应用，点击“新建邮件”按钮。
2、在撰写界面中，点击“回形针”图标或直接将文件拖拽到邮件正文中作为附件添加。
3、填写收件人地址、主题和必要说明后，点击“发送”。
4、在Windows电脑上登录邮箱，查收收到的邮件。
5、下载邮件中的附件，检查文件名是否正常显示，一般不会出现乱码情况。
