首先检查外接硬盘的物理连接是否稳定，更换USB线和接口；若仍无法识别，通过设备管理器卸载驱动并重启后重新接入以触发自动重装；若硬盘被识别但无盘符，则使用磁盘管理工具初始化磁盘并分配驱动器号；最后可运行Windows 8内置的硬件和设备疑难解答工具进行自动修复。
如果您尝试连接外置硬盘到Windows 8系统电脑，但设备未被识别或无法正常访问，则可能是由于驱动问题、连接故障或系统配置异常导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 8.1。
一、检查物理连接与更换接口
确保外接硬盘与电脑之间的物理连接稳定是排查识别问题的第一步。松动的数据线或供电不足可能导致设备无法被检测到。
1、将外接硬盘从当前USB端口拔出，并关闭其电源（如有独立电源开关）。
2、检查USB数据线是否有破损或弯折，建议更换一条已知正常的USB线进行测试。
3、将硬盘重新连接至电脑上不同的USB端口，优先选择机箱后部直接连接主板的端口。
4、如果使用的是台式机，可尝试连接到另一台电脑以确认是否为硬盘本身故障。
二、通过设备管理器重新安装驱动
当系统未能正确加载外接硬盘的驱动程序时，设备可能不会显示在资源管理器中。通过设备管理器卸载并重新扫描设备可触发系统自动重装驱动。
1、按下 Win + R 键打开“运行”对话框，输入 devmgmt.msc 并回车，进入设备管理器。
2、展开“通用串行总线控制器”或“磁盘驱动器”类别，找到与外接硬盘相关的设备项（可能显示为未知设备或带黄色感叹号的设备）。
3、右键点击该设备，选择“卸载设备”，确认操作后断开硬盘连接。
4、重启电脑，在系统完全启动后再重新接入外接硬盘，系统将自动重新识别并安装驱动程序。
三、使用磁盘管理工具初始化或分配盘符
若硬盘已被系统底层识别但未分配驱动器号，或处于未初始化状态，则需要通过磁盘管理工具进行配置。
1、按下 Win + X 组合键，选择“磁盘管理”。
2、在磁盘列表中查找新接入的外接硬盘，观察其状态是否显示为“未初始化”或“未分配”。
3、如果显示“未初始化”，右键点击该磁盘，选择“初始化磁盘”，根据提示选择分区样式（MBR 或 GPT）。
4、初始化完成后，右键点击“未分配”区域，选择“新建简单卷”，按照向导完成分区创建，并为其分配一个可用的驱动器字母。
四、运行硬件疑难解答工具
Windows 8内置的硬件和设备疑难解答功能可以自动检测常见的设备识别问题，并尝试应用修复措施。
1、打开“控制面板”，切换查看方式为“大图标”或“小图标”，点击“疑难解答”。
2、选择“硬件和声音”，然后点击“硬件和设备”选项。
3、按照屏幕上的提示运行诊断程序，系统会自动扫描连接的外接设备并尝试修复识别问题。
4、完成修复后重新插拔外接硬盘，检查是否已被识别。
