首先通过控制面板进行触控校准，依次点击屏幕十字标记以重新定义坐标映射；接着更新或重装触摸屏驱动程序，卸载后重启并安装最新驱动；然后检查系统设置中触摸功能是否启用，并排查近期更新冲突；最后清洁屏幕、排除外部干扰并检查硬件连接，确保无物理损伤或信号干扰问题。
如果您在使用Windows 8系统时发现触摸屏无法响应或定位不准确，可能是由于驱动问题、系统设置异常或需要重新校准导致的。以下是针对该问题的具体解决步骤。
本文运行环境：Surface Pro 4，Windows 8.1
一、通过控制面板进行触控校准
Windows 8系统内置了专门的触控校准工具，可以修复触摸点与显示位置不匹配的问题。该功能通过引导用户点击屏幕上的十字标记来重新定义坐标映射。
1、从屏幕右侧边缘向内滑动，打开“超级按钮”菜单，点击“搜索”。
2、在搜索框中输入校准笔和触控输入，然后选择对应的控制面板项目。
3、在弹出的窗口中点击“校准”按钮，确保“显示”字段中列出的是当前正在使用的显示器。
4、按照屏幕提示，使用手指或触控笔依次点击出现的十字光标中心点。
5、完成所有点的校准后，系统会自动保存新的触摸配置。
二、更新或重装触摸屏驱动程序
过时或损坏的驱动程序是导致触摸屏失灵的常见原因。重新安装官方提供的最新驱动可以恢复硬件正常通信。
2、展开“人体学输入设备”或“鼠标和其他指针设备”类别。
3、找到与触摸屏相关的设备（如HID-compliant touch screen），右键选择“卸载设备”。
4、勾选删除此设备的驱动程序软件，确认卸载。
5、重启电脑，系统将自动重新安装通用驱动，或前往设备制造商官网下载并安装专用驱动。
三、检查并调整系统设置
某些系统设置可能会意外禁用触摸功能，或者因更新冲突导致触摸服务中断。检查关键设置有助于快速定位问题。
1、按下Win + X组合键，选择“控制面板”。
2、进入“硬件和声音”类别，查看是否有“平板电脑设置”或“笔和输入设备”选项。
3、在“触摸”选项卡中，确认已启用“启用单击”和“启用轻扫”等基本功能。
4、如果最近安装了系统补丁，尝试在安全模式下卸载近期更新，特别是以KB开头的更新包。
四、执行硬件故障排查
排除软件问题后，需检查是否存在物理连接故障或外部干扰。硬件层面的问题可能影响信号传输。
1、关闭设备电源，断开所有外接USB设备。
2、使用干燥柔软的无绒布清洁屏幕表面，去除油污或水渍。
3、检查屏幕边缘是否存在明显划痕或裂纹，若有则可能需更换面板。
4、确认设备未放置在强磁场附近，远离无线充电器或其他电磁干扰源。
5、若为可拆卸设备，尝试断开并重新连接内部触摸屏排线（需专业人员操作）。
