蓝牙连接失败可因服务、驱动或缓存问题导致。1、重启“Bluetooth Support Service”并设为自动启动；2、通过设备管理器更新或重装蓝牙驱动；3、删除设备配对记录后重新配对；4、减少2.4GHz频段干扰，调整设备距离与环境；5、运行Windows内置蓝牙疑难解答工具修复系统设置。
如果您已将蓝牙设备与Windows 8电脑成功配对，但在尝试连接时失败，这可能是由于服务异常、驱动问题或系统缓存错误导致的。此类问题会阻碍音频传输或数据同步，影响外设正常使用。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 8.1
一、重启蓝牙支持服务
蓝牙功能依赖于后台服务正常运行。若“Bluetooth Support Service”未启动或运行异常，即便设备已配对也无法建立连接。通过重启该服务可刷新通信状态。
1、按下Win + R组合键，打开“运行”窗口。
2、输入services.msc并回车，进入服务管理界面。
3、在服务列表中找到“Bluetooth Support Service”。
4、右键点击该项，选择“重新启动”。若服务处于停止状态，则选择“启动”。
5、右键属性中将“启动类型”设置为“自动”，确保开机自启。
二、更新或重装蓝牙驱动程序
过时或损坏的驱动会导致配对信息无法加载，即使设备显示已配对也无法连接。更新驱动可解决兼容性问题，重装则能清除潜在错误。
1、使用快捷键Win + X，选择“设备管理器”。
2、展开“蓝牙”类别，查看是否有带黄色感叹号的设备。
3、右键点击蓝牙适配器，选择“更新驱动程序软件”。
4、选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”，再点击“让我从计算机上的设备驱动程序列表中挑选”。
5、若更新无效，右键选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，完成后重启电脑让系统自动重装驱动。
三、删除配对记录并重新配对
已保存的配对配置可能出现数据损坏，导致连接握手失败。清除旧记录可强制系统建立新的安全连接通道。
1、进入“设置”菜单，选择“PC和设备”，点击“蓝牙”。
2、在设备列表中找到已配对但无法连接的蓝牙设备。
3、点击该设备，选择“删除设备”或“移除”。
4、将蓝牙耳机或外设重新置于配对模式，指示灯闪烁表示可被发现。
5、在电脑上点击“添加设备”，等待系统搜索并完成新配对流程。
四、检查并关闭干扰源
蓝牙使用2.4GHz频段，易受同频无线信号干扰。Wi-Fi路由器、微波炉或其他蓝牙设备可能阻断连接稳定性。
1、将电脑与蓝牙设备之间的距离缩短至3米以内，避免中间有金属物体遮挡。
2、暂时关闭附近其他正在使用的蓝牙设备，如鼠标、键盘或音箱。
3、将Wi-Fi路由器信道调整为1、6或11以外的非重叠信道，减少频段冲突。
4、避免在微波炉运行时进行蓝牙连接尝试。
五、运行系统内置疑难解答工具
Windows 8内置的故障检测工具可自动识别常见蓝牙问题，并尝试修复服务、驱动或设置错误。
1、进入“控制面板”，选择“系统和安全”。
2、点击“安全和维护”，展开“维护”部分。
3、点击“启动疑难解答”，在“查找并修复其他问题”中选择“蓝牙”。
4、点击“运行疑难解答”，按照屏幕提示完成自动诊断与修复流程。
