黑屏但鼠标可移动时，先重启资源管理器；若无效，通过强制关机三次进入安全模式排查显卡驱动，再用SFC和DISM修复系统文件，并检查显示设置与连接。
如果您在完成Windows安装后遇到屏幕显示黑屏，但鼠标指针仍可移动的情况，可能是由于系统资源管理器未正常启动或显卡驱动异常导致。以下是针对该问题的排查与处理方式。
本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11
一、重启资源管理器进程
当Windows桌面环境未能正确加载时，通常是因为资源管理器（Explorer.exe）进程未运行或已崩溃。通过任务管理器重新启动该进程可恢复桌面显示。
1、按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键，调出任务管理器。
2、在任务管理器中点击“文件”菜单，选择“运行新任务”。
3、在弹出的窗口中输入 explorer.exe，然后点击“确定”。
4、观察屏幕是否恢复正常桌面显示。若成功，则问题已解决。
二、进入安全模式排查驱动问题
显卡驱动不兼容或损坏可能导致系统启动后无法正常渲染桌面画面。进入安全模式可使用基础驱动运行系统，便于修复或卸载异常驱动。
1、强制长按电源键关机，重复三次以触发Windows自动修复环境。
2、在自动修复界面选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
3、重启后按 F4 键选择进入“安全模式”。
4、登录系统后，右键点击“此电脑”，选择“管理” > “设备管理器”。
5、展开“显示适配器”，右键当前显卡设备，选择“禁用设备”后再启用，或选择“卸载设备”并勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
6、重启计算机，系统将使用默认驱动加载桌面。
三、检查系统文件完整性
系统关键文件损坏可能造成桌面环境无法初始化。使用系统自带的SFC和DISM工具可扫描并修复受损文件。
1、在黑屏状态下按下 Win + R 键，输入 cmd 并通过任务管理器以管理员身份运行命令提示符。
2、依次执行以下命令，每条命令执行完毕后再输入下一条：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待所有命令执行完成，重启计算机查看是否恢复正常。
四、调整显示设置或更换显示接口
某些情况下，显示输出配置错误或外接设备干扰会导致桌面无法正确呈现。检查连接状态和分辨率设置有助于排除此类问题。
1、尝试按下 Win + Ctrl + Shift + B 组合键，强制刷新显卡输出。
2、若使用HDMI或DP线连接显示器，尝试更换视频线或接入设备的其他视频接口。
3、切换显示器输入源，确认信号源选择正确。
4、尝试外接另一台显示器或电视，判断是否为显示设备本身问题。
5、在安全模式下更改屏幕分辨率为系统推荐值，避免因超频输出导致黑屏。
