首先通过铁路12306 App可查询学生票剩余优惠次数，依次点击“我的”—头像—“学生资质查询”即可查看区间及次数；若记录异常，可在“乘车记录”中使用“去申诉”功能合并行程，提交后系统将更新数据。
如果您需要了解自己本学年还剩余多少次学生票优惠，可以通过铁路12306官方平台进行查询。系统会根据您的购票记录和资质核验情况显示可用次数及优惠区间。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过铁路12306 App查看学生优惠次数
该方法是官方推荐的自助查询方式，适用于已完成学生资质核验的用户。通过个人账户中的学生资质查询功能，可以直接获取当前优惠区间与剩余乘车次数信息。
1、打开手机上的铁路12306 App，确保已使用本人身份信息登录账户。
2、点击页面右下角的“我的”选项，进入个人中心界面。
3、在个人中心页面，点击顶部的头像或姓名区域，进入账户详情页。
4、在账户详情页中找到并点击“学生资质查询”入口。
5、进入后即可查看本学年的学生票优惠区间、已使用次数以及剩余优惠次数。
二、处理优惠次数异常情况
当发现实际乘车次数与系统记录不符时，可能是由于分段购票、行程调整等原因导致记录不完整。此时可通过申诉功能合并乘车记录以恢复正确次数。
1、在铁路12306 App中进入【我的】-【乘车记录】页面。
2、点击页面右上角的“去申诉”按钮，启动异常次数申诉流程。
3、在申诉界面中，选择需要合并的多段学生票行程记录。
4、通过拖拽操作将相关行程进行合并调整，使其形成连续的联程路径。
5、确认无误后提交申诉，系统将在审核后更新您的优惠使用记录。
